近年来,玄武东街社区围绕社会治理创新、基层党建、物业提升等重点工作,在工作中求创新,在亮点里求突破,打造“党群同心、民呼我应”社区服务品牌。在“红色赋能”社区治理服务中,坚定目标任务,发挥“红色效能”,以解决居民诉求为出发点和落脚点,进一步提升社区微治理能力,使基层社会治理更加精细化、精准化。
□文/图　潍报全媒体记者　张玉丽
◥擦亮服务品牌,保障改善民生
　　玄武东街社区围绕“党群同心·民呼我应”社区服务品牌,凝心聚力,集聚力量,重点解决小区居民反映的民生问题。准确拿捏物业痛点难点,督促管理提质增效。对于各小区物业投诉较多的问题,成立专班小组,一日一督促,每周召开物业联席专题会,将“红色物业”理念灌输到社会化物业公司。对反复出现的投诉问题,要求物业经理到会现场解答,做到事事有着落,件件有回音。目前,通过三个月的物业联席会议,各物业公司服务态度发生了“质”的变化,市长热线投诉率降低了54%。
　　截至目前,辖区建成可充电车棚650平方米、规范沿街商铺停车、香榭里小区物业供暖改直供、文明养狗等8件关乎居民福祉的民生实事。
◥志愿活动彰显党员“红色底蕴”
　　玄武东街社区充分利用党员特点,2020年组建了老教师志愿队、青锋志愿队、文艺志愿队,退役士兵志愿队、物业“红小二”志愿队5支党员志愿队伍。老教师志愿队在支部生活日活动中宣讲“家风”故事；退役士兵志愿队维护孙家小学放学秩序36次,在2020年的人口普查活动中,多位退役士兵党员主动要求不要薪酬志愿参与到人口普查工作中,彰显退役士兵“退伍不褪色”的精神。
　　社区工作人员韩磊忙于工作,家人生病住院,顾不上照顾；柳杨在人口普查中,带着自家电脑,在社区两天一夜未合眼忙着录信息,社区党员王丽娜主动请缨到社区,志愿录人口普查信息……
　　他们的点滴辛勤付出,点亮了为民服务的道路,也深深地感动了所有人,起到了先锋模范带头作用。
◥集聚“红色力量”,做大“朋友圈”
　　玄武东街社区充分发挥党建引领作用,规范社区共驻共建机制。用好“双报到”党员队伍,奎文区委组织部包靠社区后,在国家卫生城市复审、疫情防控、全国文明城市复审、人口普查等工作中,都有他们奋勇一线、早出晚归的身影。发挥好城市基层党建联席会议的作用,辖区拥有香榭里幼儿园、孙家小学等“大党委”成员单位,针对党建共建工作,建立起沟通交流机制,探讨学习经验和做法,研究工作对策,充分发挥各党组织的主体作用,不断提高党组织的凝聚力和战斗力。扩充社区“朋友圈”,为促进商圈党员在推进商圈经济持续繁荣、维护社会和谐、服务居民中发挥带头示范作用,玄武东街社区排查120余家门店商铺,以群众性、公益性、社会性为抓手,选出商圈服务联盟成员5家、党员经营示范户2家。围绕志愿服务、服务为民中心,确定共驻共建项目,商家和党员示范经营户为小区60岁以上老人提供各项优惠服务。