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本报讯(潍报全媒体记者 张身率通讯员 王宁)基层退役军人服务站是退役军人工作的第一线,是维护退役军人权益的一线服务阵地。樱北社区辖区共有退役军人230余名,自2019年退役军人服务站成立以来,综合一体多元、网格管理、常态服务、品牌运行等特点,秉持“一张笑脸,热情接待;依法依规,精准服务;一人一档,全面记录;一门受理,全程办完”的服务承诺,坚持用心用情做好服务,努力实现退役军人服务工作制度化、规范化、精细化。 2020年以来,社区退役军人服务站设立军人优先服务窗口。提供业务办理、政策咨询、权益维护、教育培训、就业指导、法律援助、国防教育、党员管理等服务。推行服务帮办、代办,实现精准服务,目前已完成500余人次的服务接待。同时,按照“全覆盖、无遗漏、精细化”的原则,将退役军人服务纳入网格化管理,网格长对所属服务对象“底数清、情况明”,有针对性地提供服务,为有需求的退役军人、伤残军人及时申请社会救助。另外,以退役军人为中心,对有个别需求、诉求的退役军人,开展面对面、手拉手、心贴心交流,了解其所思所想所忧,抚慰情感、疏导思想、分忧解难。 另外,社区退役军人服务站还按照“四尊崇、五关爱、六必访”的工作方法让退役军人之家成为退役军人服务保障工作的坚强平台。
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