文/图　潍报全媒体记者　张身率
　　专职驾驶员驾驶便民服务车,免费接送小区老年人和孩子；自助生鲜柜24小时营业,蔬菜、水果可随买随走；饮水机厂家加入业主群,滤芯更换、机器维护实时播报以便业主监督……近期以来,龙源社区宝通陆号小区推出多项便民服务,以实实在在的措施方便业主。
>>>开通电动便民车　服务送到家门口
　　“您好,需要乘坐便民服务车吗?”2月22日上午10时许,宝通陆号小区便民服务车驾驶员杨俊生,如往常一般驾驶着电动便民车巡回在小区的主干道上,遇到来往的老年人便热情地上前打招呼,并询问是否需要帮助。
　　原来,宝通陆号小区北门到南门的直线距离近1000米,小区里的老人和孩子外出或回家多有不便,为进一步提高服务质量,致力暖心服务提质升级,该小区于近期增设了便民服务车增值服务项目,为小区里的老人、孩子以及携带大件物品的业主提供免费搭乘服务,可直接将搭乘居民送至家门口。
　　“服务路线就是从小区北门沿中间景观路往南直到小区最南侧,时速控制在每小时20公里以下。”身为退役军人的杨俊生有着多年的驾驶经验,最大程度确保了便民服务车的行驶安全。他说,自便民服务车开通以来,搭乘居民越来越多,受到了小区业主的一致好评。
>>>便民自助生鲜柜　生鲜干果样样有
　　“自从有了这个自助生鲜柜之后,日常买菜买水果真是方便了不少。”一位居民说。当天上午,位于宝通陆号小区北门处的AI生活无人自助生鲜柜前,前来选购蔬菜、水果的小区居民不在少数。据观察,自助生鲜柜中,各种蔬菜、水果、干果一应俱全,前来选购的居民只需刷卡开门便可自行挑选各种生鲜。“之前经营方在做活动的时候我办了张卡,充了1000元钱在里面,挑选完生鲜之后关上门就行了,系统会自动扣款。”正在挑选蔬菜的一位小区居民说,小区周边无大型菜市场,自助生鲜柜的入驻给居民的生活带来了很多方便,不仅价格与市场上相差无几,在自家楼下买菜更是省时省力。
　　据有关工作人员介绍,AI生活无人自助生鲜柜24小时无人值守,小区居民可随买随走。同时,在当下疫情防控时期,有机蔬菜基地直通,最大限度地减少了中间环节,有效避免了人员聚集,能够达到更好的疫情防控效果。
>>>规范小区饮水机　服务业主无尽头
　　另外,针对业主关心的小区饮水机水质及更换滤芯频次问题,日前,小区业委会、物业公司专程召集小区内所有的饮水机厂家召开联席会议,对水质安全达标、日常滤芯维护保养等问题提出具体要求。会后,为了让小区业主喝上放心水、安心水,各饮水机厂家分别派代表加入小区各大业主群,实时发布机器更换滤芯及保养维护情况,由广大业主共同监督,同时处理解答业主的问题。
　　服务一小步,便民一大步,业主无小事,服务无尽头。近期以来,龙源社区居委会还特别召集小区业委会、物业公司、部分居民代表召开联席会议,详细研究前期调查问卷中业主提出的相关问题及解决办法,并对2021年公共收益等预支方向进行讨论,同时重点对智慧社区建设和发展方向进行了解与探索。