根据高新区党工委统一部署,清池街道积极开展“城市精细化管理攻坚行动”,突出“极端精细化”理念,推进城市精心建设、精细管理、精致发展,为高新区加快实现“产城融合、品质引领、全域提升”,全面打造高品质城市样板区贡献“清池力量”。清池街道围绕精细化管理,坚持问题导向,把发现问题、剖析问题、解决问题作为城市管理的出发点和落脚点,全力提升城市品质。
　　□文/图　潍报全媒体记者 王晨　通讯员　李超
坚持问题导向,前提是正视问题
　　清池街道辖区12个城市社区,35个村改社区,常住人口近16万人,潍柴、歌尔、福田等大厂区星罗棋布,潍坊一中、阳光融和医院、茂街等遍布周边,辖区面积大、人员复杂,城市管理难度大。今年一、二月份,清池街道网格通平台、“12319”平台立案总数10708件。
　　“为践行‘极端精细化’理念,街道成立城市管理工作领导小组,优化城市管理服务半径,全方位统筹开展城市管理工作。在原有12个大社区网格的基础上,进一步精细划分为39个微网格,每个‘微网格’配备2名专职网格员,发现问题立即处理,限时销号,精细化管理水平显著提升。”街道城管办公室副主任朱单柱说。
坚持问题导向,核心是找准问题
　　问题无处不在,表现形式多种多样。街道以城市网格化管理为基础,推进“网格员巡查”工作机制建设,全面实行定人、定岗、定责,由专职网格员每天对网格管理中存在的问题进行自查自检自处置,对不能立即解决的问题,积极协调相关部门共同解决。
　　近日,花园社区网格员在巡查中,发现高新城市广场小区周边部分路段及群众活动广场地面脏污,影响了市容市貌及群众文体活动,为此,花园社区党委在街道城管执法中队的帮助下,积极协调区城管中心、市政环卫公司,组织人员和机械对脏污地面进行高压冲刷,全力维护居民环境。
　　街道以网格通平台、“12319”平台数据为牵引,以问题为导向,积极处置上级派件。城管办、城管执法中队和各社区专职网格员紧紧围绕上级关注、社会和群众关心的环境卫生、市容市貌等问题,坚持综合施策、立行立改,扎实稳妥、分步有序地解决,提升市民满意度。
　　街道践行“721”工作法服务于民,城管办、城管执法中队和各社区专职网格员始终坚守本职岗位,奋战在工作第一线,依托“网格巡查+平台派件”“重点值守+机动巡查”等举措,开展全天候拉网式排查,全力重点治理城区主次干道占道(出店)经营、设摊游商、车辆摆放等全方位的市容环境综合整治活动,集中力量除“死角”、扫“盲区”、瞄“空当”、治“乱象”,让清池街道永葆高颜值、高品位,在世人面前展示最美的一面。
坚持问题导向,关键是解决问题
　　正视问题、查找问题是过程,最终目的是解决问题。街道加大处置力度,强化责任意识,对个别商家存在跨门占道、乱牵乱挂、背街背巷有卫生死角等各问题在规定时限内及时完成整改,切实做到“件件有落实,事事有回应”。
　　在浞源社区辖区内,平台派件显示在浞景学校周边公路上存在一处人为抬高路面,影响车辆正常通行的城市管理案件,因责任归属不清,致使该问题迟迟得不到有效解决。本着方便居民出行的原则,街道城管办及浞源社区主动担当作为,到现场查看问题并第一时间协调人员和机械予以破除处理,顺利恢复了道路原有的模样。
　　街道以督查考核为统领,促城市管理工作大提升。街道印发了《清池街道关于城市管理工作考核的通知》,按照“以督促变,以查促改,管用有效”的督查原则,重点督查各项城市管理工作中问题整改落实情况。街道城管办不定时对各重点路段管理工作情况进行全面督导,对于督查中发现的问题,第一时间督促相关网格以问题为导向,切实整改到位,做到发现问题在一线,解决问题在一线。
　　解决问题的过程,就是发展的过程；解决问题的成果,就是发展的成果。清池街道坚持问题导向,紧盯制约城市健康发展的各种问题进行整改,将发现问题作为一切工作的出发点,把解决问题作为一切工作的落脚点,以只争朝夕、时不我待的状态,一步一个脚印地实干,一点一滴浇灌梦想之花,全力提升街道精细化管理水平。