记者从发布会上了解到,为确保服务企业专员制度落实落地、取得实效,奎文区建立问题收集机制、问题解决机制、督办考核机制等“三位一体”工作运行机制。将依托全市统一搭建的“潍企通”服务企业发展智慧管理平台,收集企业发展和项目建设有关问题和诉求信息,及时推送各级惠企政策并解读。其中,服务企业专员是企业向党委政府反映问题、提出诉求、寻求帮助的责任主体,工作中必须聚焦企业发展和项目建设需要,以“诚心”与企业“交心”,力求精准征集问题,最快速度解决问题,通过服务专员这个桥梁和纽带,真正拉近政府与企业的距离,真正帮助企业解决难题、加快发展。
　　同时,按照问题类别,分别成立由区政府分管领导牵头的问题解决专项小组,充分发挥职能部门的业务优势,建立工作推进体制,定期联系会商研判,对服务企业专员上报或企业直报的问题及时回应、认真研究、逐一解决,确保事事有回音、件件有落实,以过硬措施、真情服务实现全区营商环境的大改善、大提升。
　　另外,将联系服务企业发展工作纳入全区经济社会发展综合考核、部门绩效考核和领导干部个人年度考核,把服务企业发展情况列为重点督查事项,对职能部门受理和协调解决企业反映问题和工作情况实行专项督办、定期通报、问责问效。