4月7日,荔园小区部分业主致电本报反映,他们小区居民用水价格为3.75元/立方米,居民用电价格为0.61元/千瓦时,均高于正常水、电价格,居民们对此感到不能理解,希望相关部门关注此事。
□文/图　潍报全媒体记者　刘晓梅
水电费由物业收取,价格比周边小区高一截
　　4月7日,荔园小区业主王先生向记者出示了一张缴纳水费的收据,交费时间为2020年9月16日,当年4月份至9月份用水30立方米,单价为3.75元/立方米,共112.5元,上面加盖有荔园小区财务专用章。王先生说,他们小区的水费交给物业,每半年一交费,价格比正常的居民用水价格要高一些。
　　王先生还拿出一张缴纳电费的收据,交费时间为2020年11月15日,金额为200元,上面没有列明电费价格。“我们小区业主用电需找物业购买,充到电卡里,然后插到自家电表上才可以用。”王先生说,收据上虽然没有显示电费单价,但根据电表读数折算下来,价格为0.61元/千瓦时。“其他小区居民用水价格为3.55元/立方米,电费价格为0.5469元/千瓦时,我们小区却高出一截。”王先生说,自2017年入住小区以来,水、电费一直是这个价格。
　　该小区另一位业主表示,他们小区的这种用水、用电方式,无法直接对接供水、供电单位,不仅麻烦,而且价格高,很多业主难以接受。
　　“我之前没有注意到水、电费比其他小区高,近段时间从其他业主口中得知这件事后,特意到周边小区问了一下,确实如此。”该小区一位女业主表示,物业如此收取水、电费,她认为侵犯了业主的合法权益,希望相关部门关注此事。
小区物业称水电损耗大,需要由业主们分摊
　　随后,记者就此事咨询了自来水公司。工作人员表示,目前该市居民用水的价格为3.55元/立方米,向该小区收费是按总表的用水量来收取的。该小区水费按3.75元/立方米收取,应该是分摊了损耗,这是物业的单方行为。
　　该市供电公司的工作人员表示,该小区用电由物业管理,并没有移交给供电公司。目前,居民用电的电费价格为0.5469元/千瓦时。对于该小区按0.61元/千瓦时收取,这是物业的问题,具体原因他们不清楚。
　　对此,该小区物业相关负责人表示,他们小区是2008年旧村改造的小区,改造尚未完成,小区东北区还有一些等待拆迁的平房。小区里的自来水管道老化严重,存在渗水问题,具体渗水点难以查明。这样一来,每月会产生一些损耗,需要由居民分摊,他们也非常无奈。电费问题也是如此,他们小区的变压器大,用户少,线损也非常大,只能分摊损耗。等旧村改造彻底完成,这些问题就能解决了。近段时间,相关部门协调过此事,水费价格最低只能调整到3.70元/立方米,电费价格也只能降到0.61元/千瓦时,即便这个价格,他们物业也要填补亏损。
　　对此,山东王杨律师事务所的王建华律师表示,根据相关规定,小区物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业管理企业接受委托代收上述费用的,可向委托单位收取手续费,不得向业主收取手续费等额外费用。同时,此事中物业向业主收取水、电损耗费,如何证明这部分费用的合理性?另外,小区业主有知情权,物业应该将损耗公示,并且应该采取维修或进行一户一表改造等措施,避免继续损耗。