“五一”小长假即将来临,旅游、聚会被提上了日程,景区购物、网购、线下购物也将迎来一个消费高峰。4月28日,记者采访了解到,许多商家利用“五一”假期推出多种优惠活动,但其中暗藏的消费陷阱也不少。市民要注意消费安全,购物切勿盲目,做到理性消费。
□潍报全媒体记者　常方方　实习生　赵桂凤
低价促销或是陷阱,购物别贪图便宜
　　“五一”期间,商家为促进消费,往往会推出打折促销活动。比如很多商场都会通过价格优惠、赠送商品、返券、让利等手段来促销。有的市民看到有活动,便忍不住想买,买了很多才发现,有的东西根本用不到。
　　家住奎文区文锦苑的李女士算是一个喜欢购物的人,一些节假日的打折活动和各种购物节、消费节她都很喜欢去“买买买”,但是每次买完也都会后悔。
　　“听到商家说优惠力度多大,我就忍不住想买,可是好多东西买来就闲置了。”李女士说,家里很多大大小小的东西,都是因为她听到满多少钱就赠送产品或买一个产品赠送另一个而购买的,事后才发现其实也并不便宜,很多东西质量对不起价格,而且也很少用到,只能闲置在家。
　　很多人跟李女士一样,一听到优惠,就忍不住购买。资深买家王女士称,节假日的打折促销活动都是商家的推销手段。此陷阱的“上钩率”很高,很多买赠的产品,不乏是一些残次品或实用率不高难售卖产品,商家正是抓住了消费者对优惠容易“上头”的心理,趁机促销。
　　王女士提醒,面对商家的低价促销,消费者要多长个心眼,看看是不是真的优惠,还是只是看起来优惠实际上反而贵了。同时也要注意质量问题,一分钱一分货,价格低得离谱的商品一定要三思而后行,贪图便宜可能会使购买来的商品只能闲置,最后还是花了冤枉钱。
电商促销花样多,网上交易更需谨慎
　　节假日期间,电商的打折促销花样繁多,市民们进行网上交易的时候更需谨慎。
　　家住潍城区鲁发名城小区的张女士和老同学们约定好了,“五一”假期到她家来聚聚,她平时上班没空,恰逢五一网购有很多优惠,她就网购了一些零食、饮料,结果有的产品就“翻车”了。
　　“我买了两箱‘每日坚果’,结果里面大部分都是葡萄干,很生气。”张女士跟记者吐槽,她平时也会买“每日坚果”,这次看临近五一有打折优惠,价格只有平时的一半左右,她就没多想直接买了两箱,结果却跟往常买到的并不一样。
　　不仅是“每日坚果”,张女士购买的大包装零食刚到货,也并不合她心意。“本来看着大包装的便宜一些,就迅速下单了,结果零食分装的小袋比平时小多了,简直就是迷你版。”李女士气愤地说。
　　在淘宝开店多年的张先生告诉记者,有些商家推出的活动确实有优惠力度,但是不少商家只是打着有优惠的幌子,乍一看有活动,实际并没有。
　　俗话说“没人会做亏本的买卖”,消费者在面对打折促销产品时要克制,不要冲动消费。很多电商会跟消费者玩文字游戏,比如会说以前多少钱,现在价格便宜了,消费者就会以为是同样的量,但有很多在不明显的位置标注着质量也相应减少了。
　　所以,消费者在网购时一定要看清、读懂商家买赠促销活动的规则,也要注意产品的质量。
景区商品真假难辨,不要轻信商贩
　　“五一”假期是旅游旺季,景区购物也是必不可少的一项消费,小到各种摆饰、玩偶,大到金、银、字画等贵重物品,都可能在景区出现。便宜的小玩意儿可以拿来当纪念品,可是一些贵重物品一定要注意辨别真假,以免日后发现是假的也无计可施。
　　家住奎文区虞新小区的王先生去年“五一”假期跟太太一同外出旅游,在景区购买了一个一口价的金戒指,后来发现被骗了,但是时间太久,又没有有效的购物凭证,只能认栽。
　　“当时买的时候虽然便宜一些,但是算下来也接近当时的金价,觉得应该是纯金的,想着等金价高的时候回收掉,就买了一个金戒指。”王先生说,后来觉得金戒指老气,平时也不戴,就想回收掉换个金项链,结果一测根本不是金的。
　　从事销售多年的李女士表示,像王先生一样的消费者并不在少数。价格低,但又低得不离谱,商家还说着“可以去检验,如假包换,如果是假的检验费我出”之类口头保证,消费者想着捡便宜,总会有人上当。
　　李女士表示,其实,在景区购买贵重物品最容易买到假货。此时如果无法辨明其真伪,或者不清楚其价值,就尽量不要购买。另外,在旅游景点购物,一定要索要购物凭证,并核对凭证上的印鉴与经营者名称是否相符。很多景区的商家就是吃定了旅客更注重游玩,对此类信息不注意,从而欺骗消费者。
　　李女士表示,一些旅游景区还可能会有一些所谓的健康讲座,他们找一些“托儿”,自导自演一场“专家解答”的戏码,诱导游客特别是中老年人购买没有效果的高价保健品或者书籍。消费者应尽可能少参加以产品销售为目的的活动,避免上当受骗。
　　　到正规场所购物,索要小票凭证
　　家住高新区赋海世家小区的王女士,之前曾经买到了假珍珠,但是却因为没有小票,也找不到商家,无法维权。
　　王女士说,当时正值中秋节,大街上有人拿着喇叭喊“珍珠假日便宜,假一赔十”。她十分喜欢珍珠项链,上前询问觉得价格很低便购买了。后来“珍珠”都脱皮了,她才知道是买到了假货。
　　当时的商家早已不知道去了哪里,而且王女士也并没有小票,即便知道买到了假货也无法维权。从那之后,王女士购物时都会到一些正规场所,而且都会要小票凭证。
　　　　律师提醒　　　　遇到问题保留好证据,坚持维权
　　业内人士认为,今年五一有望成为“史上最热黄金周”。假期将至,面对热闹场景、促销诱惑,消费者很容易冲动消费。面对即将到来的消费狂潮,为了规避消费风险,王杨律师事务所的王建华律师也给出了一些建议。
　　王律师称,在购买商品时要保留好各类票凭证,交费时要核对消费清单,索要正规票据,如若权益受损,要学会依法维权。在旅游、住宿、餐饮消费过程中遇到消费陷阱时,一定要冷静对待,可以保留好相关证据后进行消费维权。
　　王律师称,有时候市民外出购物时,并没有索要小票的习惯,这样在商品出现问题的时候就很难维权。还有的市民即便小票等都齐全,但是觉得麻烦又不想去维权,这样就助长了一部分不法商家的嚣张气焰,继续欺骗消费者。建议消费者在遇到问题时,坚持维权。