广博汽车销售服务有限公司是一家销售上汽大众品牌的4S店,是广潍集团旗下的子公司,近几年销售业绩一直很好,深受大众的喜爱。
　　我是潍坊市广博汽车销售服务有限公司的田军波,也是公司的经理。3月16日上午,廿里堡街道城市建设中心高蕾主任来到公司,通过交谈了解到为了优化营商环境,推动经济高质量发展,市里从今年开始,在全市推行服务企业专员制度,组织万名机关干部服务企业发展。听完之后,我们就觉得这真是个好方法,可以直接把我们的企业问题汇报给服务专员,帮助我们解决问题。
　　高蕾主任拿出服务企业专员联系卡,表明她就是我们公司的服务专员,以后企业发展有什么问题和困难,都可以找她。她详细询问了公司经营状况,并询问是否有困难,困难不论大小、难易程度,只要有,她就负责包靠到底,给我们解决。在她再三热情地询问下,我提出因为门前修路,公司外立面被遮挡的问题。高蕾主任认真地把问题记录下来。让我没想到的是,这个问题当天就得到了回复。高蕾主任离开半小时后,她又和广潍社区的丁月江主任一起回来了。丁月江提出协助我们在门口设置展示牌进行指向引导的建议,我觉得很好,欣然接受。
　　高蕾主任立说立办的作风让我们感受到了政府对我们的关心和关爱,感到政府工作越来越细致,政府干部非常亲切贴心,让我们非常满意,非常感动。
　　3月31日上午,高蕾主任再次到公司,这次我反映公司大门前下管道影响道路出行问题,持续影响公司销售,希望能协调有关部门尽快将管道修好恢复道路正常通行。高蕾主任马上与奎文经济开发区建设局郑同兴局长联系,找到了该工程段负责人,希望尽快解决企业的困扰。对此,工程负责人表示会加快施工进度,在不影响其它工程的前提下优先对我公司大门进行施工,并力争在15日内解决公司门口影响出行的问题。对这个结果,我们非常满意。
　　通过高蕾主任的服务态度和服务方式,我们切实感受到服务专员诚心诚意为我们企业服务,对于企业的需求立说立办、急企业所急、想企业所想,值得点赞。　　　　　　　田军波口述　陈弦撰稿