本报讯(潍报全媒体记者　姜晓彦)以全力推动企业高质量发展为目标,市、区全面实行服务企业专员制度,潍州路街道紧跟步伐,强化责任担当、畅通服务沟通协调机制,精心谋划强服务、用心交流解难题,深入开展“上门服务·亲商助企”专项行动,着力打造“亲”“清”政商关系,营造一流营商环境,进一步提高了企业的归属感和满意度,大大增强了企业活力。
　　活动开展以来,区领导及各区直部门领导百忙中主动深入街道辖区企业,了解情况、宣传政策、沟通感情、收集和解决问题、促进发展、锤炼作风,以助推企业高质量发展为目标,以满足企业合理诉求、营造亲“清新型”政商关系为主线,以帮助企业纾困解难、化解历史遗留问题为着力点,营造了尊商、重商、亲商、爱商的政务环境,提升了辖区企业满意度。
　　街道上下按照重点服务企业清单,建立了长期跟踪服务机制,做到“一企业一干部”。街道党工委书记王磊率先垂范,带领20名服务专员深入辖区重点企业,了解企业发展中遇到的困难,要求上门服务干部要做到“随叫随到、服务周到、说到做到”,对企业反映事项“一包到底”,限时办理,为企业快速健康发展提供坚实保障。王磊强调:“要用我们的实际行动来真诚服务企业发展,助力企业做大做强。”
　　潍坊银行潍徐路支行位于北王茶城内,行政隶属于潍州路街道。开展企业服务专员活动以来,街道主要负责人多次实地走访,了解到近年由于全球新冠疫情对经济的影响,该支行的储蓄、金融、贷款等业务也受到了不小的波及。于是,街道服务专员积极帮助联系辖区资源,联系商圈业户互联互动,通过举办金融投资、理财讲座、互动运动会等多种方式,为商户提供银行业务便利资源,也为该支行业务拓展打开了新局面,帮助其在储蓄、金融、贷款等业务方面都有了较大突破。
　　同时在街道服务专员的指导和帮助下,该支行就社会责任、公益服务与金融发展相结合,开展孝老公益理发、走访困难家庭等活动,传递关怀与信心,通过开展持续、真诚的“金融”服务,承载更多的尊重和信任。
　　“‘上门服务·亲商助企’专项行动是一项非常好的活动,特别是能上门服务,给企业解决一些当下的问题,既体现了政府对企业的服务态度,更是第一时间帮助企业解决了实际问题,非常贴心。”一位企业负责人表示。
　　近日,街道再次召开重点工作推进会议,就搞好服务企业专员事宜进行再培训、再强调。王磊传达学习了市、区主要领导讲话精神与文件要求,对相关文件细节进行了逐项讲解培训,要求各服务企业专员要认真学习会议文件,提高为企业解决“疑难杂症”的能力,当好企业的“联络员”“办事员”,积极推进服务企业发展工作全面深入扎实开展。
　　王磊进一步强调了服务专员工作的重要性和必要性,要求“切忌应付上级、走马观花、形式主义,甚至扰民添乱。必须真心实意、真抓实干、掷地有声。”后期,街道将持续加大服务企业的力度和精准度,及时了解企业需求,协调解决企业难题,做企业发展的坚强后盾,为企业发展壮大保驾护航。