第X5版:北海社区报
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物业大管家 邻里知心人
2021年05月14日
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物业大管家 邻里知心人



  本报讯(潍报全媒体记者 谭黎明 通讯员 于红燕)位于十里堡社区的潍柴新华路小区,是个典型的老旧小区,在小区物业经理胡道善的治理下,这个小区管理规范,秩序井然,小区面貌焕然一新,去年,遗留了六七年之久的老旧小区通天然气的问题也得到了解决。“这些多亏了胡经理,他是我们的‘大管家’‘知心人’,有什么事找他就对了!”业主们纷纷称赞胡道善。

  5月10日上午,记者来到位于十里堡社区的潍柴新华路小区。“您好,请戴好口罩,测温、登记信息,出示您的健康码”。在小区门口,两位执勤的工作人员认真地对进出人员进行了登记。“尽管目前国内疫情防控态势转好,但我们依旧不能松懈,尤其是我们老旧小区,对外来进出人员一定严格登记管理。”眼前这个衣着朴实、貌不惊人的工作人员就是该小区的物业公司经理胡道善。

  进入小区,只见道路平整,清洁靓丽,车辆在规划的车位处有序停放,楼体、墙面看上去干净平整,丝毫没有印象中老旧小区的“破败”之感,以往老旧小区里常见的“飞线”在这里见不到踪影。

  据悉,潍柴新华路小区,是个典型的老旧小区,有9栋楼,501户,自2015年开始,胡道善在这里干保安,由于认真负责,2018年卫生城市创建,胡道善“临危受命”担任经理。

  面对老旧小区常见的外来租客较多,人员复杂等现象,上任后的胡道善对小区进行严格管理,对租房者备案登记,重新划分车位,对外来车辆严格控制。通过这些措施,小区管理走向正规,业主安全感得到提升。

  “群众的事无小事”,在工作中,胡道善时刻以党员的标准严格要求自己,全心全意为业主服务,“谁家里停水了、断电了、楼体破损往下掉石块……大大小小的事都是他操心。”胡道善俨然成了小区里的“大管家”。每天,胡道善都会在小区里多次巡逻勘察,发现问题,及时解决,消除安全隐患,把工作干在前头。

  老旧小区存在很多历史遗留问题,物业工作面临很多困难。比如小区化粪池里漏进去很多建筑垃圾,严重影响居民的生活环境。胡道善就领着物业工作人员,义务清理。小区没有通天然气管道,多少年都使用液化气罐做饭,既不方便,又存在安全隐患,业主意见较大。对此,自2019年开始,胡道善跑前跑后,多次跑社区、跑燃气公司,协调解决小区通天然气管道的问题。

  在社区和街道的支持下,通过对该小区多次勘察,出具天然气设计方案。根据燃气公司规定,通天然气必须用户率达到75%以上,每户费用2500元,还面临天然气管道走线等问题。他又挨家挨户地进行宣传,得到大多数业主的支持。“那一阵胡经理到处协调,有时候忙到晚上9时多,吃饭都顾不上。”社区工作人员于红燕介绍。

  “其实,还是感谢社区、街道领导的大力支持,感谢燃气公司的人性化管理,为老百姓解决了实事。我只是尽到一个物业管理人员应尽的义务,居民需要我,我就义不容辞。”胡道善说。在胡道善的多次沟通协调下,2020年11月份,该小区438户业主家里顺利通上天然气,大家纷纷为胡道善点赞。

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