本报讯(潍报全媒体记者　王路欣通讯员　张丽娜)在医院的部分科室中,医护工作者有时会收到来自患者或其家属的红包。面对这样的情况,阳光融和医院的医护工作者都是婉拒,为了避免伤害患者或其家属的热情,阳光融和医院采取了多种人性化措施退还红包,保证了医患关系的更加和谐。
　　5月13日,阳光融和医院消化内科副主任医师张红在不方便推辞的情况下,收到患者林女士送来的2000元现金红包,而张红立即将该红包交至阳光融和医院医纠办,最终经过沟通将这2000元以住院押金的形式成功充进林女士的账户中。
　　张红告诉记者,患者林女士5月5日因“无明显原因及诱因出现腹痛”来阳光融和医院消化内科住院治疗,期间他们科室的医务人员想病人之所想、急病人之所急,每天多次到患者床前嘘寒问暖,询问病情,及时调整治疗方案。由于张红等医护人员对待林女士像亲人般温暖,林女士和其家属非常感激,为此以送红包的方式表示感谢。
　　“一般来说,这类红包一种是为了让医生毫无保留地去给患者治疗而送,另一种是患者病情好转后出于对医师的感激而送,林女士则属于第二种。”张红说,其实,他们消化内科之前多次接到病人或家属送来的红包、物品、购物卡等,都及时以不同方式婉言谢绝。她觉得,作为一名医生,救死扶伤是他们的使命,能得到患者及其家属的信任才是医生最大的欣慰。一面锦旗、一封感谢信甚至一个微笑都会给他们带来安慰和感动。
　　冯骥才在《珍珠鸟》中说过一句话:信赖往往创造出美好的境界。所以,无论是人与动物,还是人与人之间拥有这份信任感是一件无比美妙的事情。的确,5月18日,记者从阳光融和医院医纠办了解到,2021年上半年,阳光融和医院退回红包二百余个,其中,有的是直接退回,有的是以住院押金的形式退还。因为这种和谐的医患关系,阳光融和医院收到患者和家属的锦旗和感谢信不计其数。