在今年一季度城市管理工作考核中,新昌经济发展区位列全市中心城区29个街道、发展区榜首,这是继去年获得全市年度排名第一以后,再次摘得全市桂冠。
　　今年以来,新昌经济发展区突出“项目化、标准化、节点化、体系化”,以网格通平台和城市管理督查通报为抓手,开展为期一年的城市管理“六大提升行动”,助推城市精细化管理,打造整洁优美、规范有序、文明和谐的城市管理新形象。
□文/图　潍报全媒体记者　刘彬
创新管理举措　健全长效机制
　　“一流城市要有一流治理”,城市建设归根到底是要为居住其中的居民服务,“为民”是城市管理的鲜明底色,是城市管理工作的出发点和落脚点。
　　北冯街背靠健康八号集中居住区,由于小区人口、沿街门房高度集中,一直是城市管理的重点难点。“这里有一家水果店,以前总是占道经营,晚上收摊后店家也不打扫卫生,路上经常散落着很多烂水果,远远就能闻到一股酸臭味。”家住健康八号的一名居民告诉记者,前不久,当她再次路过那家水果店时,发现店门口的小摊位不见了,地面也变得整洁干净了。
　　像这样的变化,每天都在新昌发生。仅在4月份,新昌经济发展区对各小区广泛开展“净化、美化、亮化、序化”“四清”行动,集中对消防通道堵塞、小广告、乱停乱放、卫生死角等问题进行联合整治,清运垃圾两千余立方米,维修更换照明设施132处,让小区“颜值”更高,“气质”更优。
　　成绩的背后,是新昌经济发展区坚持以人民为中心的发展理念,强化宗旨意识和服务意识,切实增强人民群众的获得感和幸福感。今年,新昌经济发展区在辖区广泛开展为期一年的“六大提升行动”,推动城市管理手段、管理模式、管理理念不断创新,把城市管理工作推上新台阶。
　　在主街主路提升行动中,新昌经济发展区从实际出发,一是建立长效机制,加强监督检查。实行“执法长+街长”双长制,针对沿街商铺集中、乱停车问题易反弹、流动摊贩较多的区域分别由市场监管所、交警中队、执法中队等相关部门工作人员担任执法长,加大网格监督执法力度；由社区网格员担任街长,负责网格内问题巡查整改兜底,社区网格员与部门执法人员形成合力、优势互补,建立常态长效联动机制。
　　二是整合部门资源,加大整治力度。实行多部门联合执法,加强渣土车治理,强力整治无证运输、沿途撒漏、不覆盖等违法行为。在重点时段、重点路段,对车辆乱停乱放、酒后驾驶等行为进行巡查劝导和依法处罚,确保道路安全畅通有序。
　　三是净化空气环境,维护交通秩序。持续分类整治道路出入口带泥上路问题,对道路两侧裸露黄土及时覆盖防尘网,常态化开展道路保洁,提高空气质量指数。对符合施划停车位的道路,联合交警、执法中队合理规划增设机动车和非机动车停车位,杜绝车辆乱停乱放现象。针对在建工地,坚决惩治“病车”上路。城管执法中队、交警二中队等部门组成联合执法组,通过“突击抽检和夜间排查”方式,对辖区主次干道出入口、在建工地开展渣土车整治,严查过路渣土车的抛洒滴漏、带泥上路,保持建筑工地出入口干净整洁。
　　四是改善环境秩序,扮靓城市形象。依托网格员开展巡查整治,对发现倒塌破损墙体及时进行修补、粉刷喷绘,清除道路两侧张贴、喷涂和散发的小广告,全面整治“城市大花脸”的乱象,营造良好的市容市貌。坚决取缔马路市场,对浞水、寨子、冯家集市、摊点群实行进院封闭管理,有序引导流动摊贩和劳务工人到划定区域经营,实现规范化管理。
“四化”助推管理上档升级
　　城市管理面临大大小小、纷繁复杂的问题,每一项都是居民关心的,都需要精细化管理。而新的管理模式,给予新昌经济发展区城市管理新的力量。
　　家住新昌经济发展区马宿社区的几位老人每天早上都会顺着新四街去附近的浞河公园遛弯。最近,他们突然发现道路两侧的绿化带“变靓了”,原来杂乱无章的荒草被清理干净,露出本来的底色。从接到上级部门下派处理绿化带问题,到全部整改完毕,新昌经济发展区用了不到一天。
　　之所以如此高质高效完成区级派遣案件,是新昌经济发展区借助高新区“城市精细化管理攻坚行动”的有利契机,突出城市管理项目化、标准化、节点化、体系化建设的信心,从细节着眼、小处下手,有针对性地督导环境卫生整治、市容秩序、生态环保、扬尘治理等情况……一线发现问题、一线解决问题,从而推动城市基层管理走深走实,力促城市管理上档升级。
　　列出清单全面发力,突出城市管理项目化。新昌经济发展区以项目的形式,统筹摆布人力物力,按照“定项目、定任务、定目标、定责任、定时间”的“五定”要求,从“门脸”形象、小区环境、路域环境、门头牌匾、违建管控、安全管理6个方面全面发力,开展专项整治行动,列出问题清单,倒排工期、销号整改,以项目化、清单化方式加快推进城市管理工作落实、落地。
　　“精雕细琢”上档升级,突出城市管理的标准化。新昌经济发展区参考市、区两级城市管理考核办法规定,依据新昌实际,出台《新昌发展区网格化社区城市管理考核办法》,以项目实施、工地管护、环卫绿化、广告牌匾、“门前五包”等重点领域为切入点,统一整改标准,优化工作流程,确保各项工作有章可循、有据可依,引导各社区树立极致极细工作理念,促进城市管理上档升级。
　　“三级亮牌”督办提醒,突出城市管理节点化。新昌经济发展区充分发扬快速、高效、领先的“高新精神”,狠抓提升攻坚效能,将中长期任务分解为阶段性目标,通过深化“三联”机制,有效整合部门、社区资源、集中力量,协同发力,每个时间段内集中抓重点、完成一批任务,各个击破、步步为营,以“跟踪问效、销号清零”的强有力督导,实现积小胜为大胜。
　　“吹哨报到”协同发力,突出城市管理的体系化。新昌经济发展区牢固树立“上下一盘棋”的思想,将城市管理作为重点工作常抓不懈。每周召开调度会议,研讨城市管理中发现的重点、难点、痛点问题,协调有关部门帮助解决,实现问题“发现——整改——解决”闭环运行。
　　落实网格化管理责任制,运用城市综合指挥平台“一张网”,同步实行城市管理“日通报”“周督查”“月排名”“季考核”制度。对各社区下派案件处置效率、城市管理整改情况、“网格通”案件上传数目等几项指标综合排名,鼓励先进、鞭策后进,加快构建“首接负责、一次告知”“闭环监管、信息共享”“服务延伸、一次办好”“一线解决、标本兼治”的城市管理工作体系,实现“高效、精致地办成每一件事”。