忧群众之所忧,她是公正的“人民调解员”；传播法律知识,她是优秀的“法治宣传员”；关爱回头浪子,她是出色的“心理医师”……十几年来,昌乐县司法局宝城(开发区)司法所所长林桂霞扎根基层,时刻把群众利益放在第一位,以维护一方稳定为己任,兢兢业业,先后荣获“全市模范人民调解员”“全市七五普法依法治理中期先进个人”等20多项荣誉称号。

　　□潍坊日报社全媒体记者　隋炜凤

耐心调解,甘做群众的“和事佬”
　　林桂霞常说,作为调解员,要以理服人、以情动人、以德化人。多年来,她扎根基层,探索运用背对背调解、换位思考、褒扬激励等多种方式,先后调处各类民间纠纷200余起,防止群体性事件10多起。
　　2019年夏天的一个下午,辖区内发生一起房屋租赁纠纷,双方当事人各自纠集了一群人相互谩骂,形势严峻,如果得不到及时有效处理,有可能发展成一场械斗。
　　得知消息后,林桂霞带领同事迅速赶到现场,站到两方中间苦口婆心地劝导,制止了双方的过激行为。随后,她和同事放弃休息时间,着手调解,经过6个多小时的说法析理,最终在晚上9时促使双方握手言和。
热心普法,乐为法治的“宣传员”
　　林桂霞高度重视普法宣传工作,定期组织法律工作者、普法志愿者进村入户、进校入企开展法治宣传教育。先后创建市级以上民主法治示范社区3个,辖区广大干部群众基本做到了解决问题用法、化解矛盾靠法。
　　2019年春,昌乐县开发区某小学两名小学生因在校打闹导致一名学生受伤,双方家长剑拔弩张,且纠缠学校领导及老师,影响恶劣。林桂霞了解情况后第一时间赶到学校。
　　林桂霞先采取背对背调解方式,多次分别与双方家长沟通,在他们冷静思考、态度有所软化后,适时邀请双方面对面协商。协商中,林桂霞把握节奏,让双方平和、理智地将自己的诉求表达出来,又抓住时机,把情理法结合起来分析说理、融情于法,最终化解了矛盾。这件事后,她积极与学校及家委会联系,组织了一次全校普法讲座,普及与中小学生相关的法律法规,得到全校师生好评。

真诚帮教,成为浪子的“知心人”
　　林桂霞称社区矫正是一项“以心换心”的工作,“以心对待,以诚帮教,以情感化”,真诚尊重、热心帮助社区服刑人员,用真心打开社区服刑人员的心灯,照亮他们的生活。
　　2019年,社区服刑人员于某因生意亏损、交通事故赔偿、离异等原因,感觉生活无望,将手机关机后跑到几十里外的朋友家逃避。林桂霞得知后,马上组织查找,花了一周时间才找到于某,林桂霞认识到必须帮其重拾生活信心。为此,她多次与于某促膝谈心,多方联系为其找到工作。于某逐渐恢复了正常生活,现在已解除矫正,生活进入正轨。
　　作为一名基层司法所所长,林桂霞的行为朴实无华,事迹也谈不上惊天动地,但她一直以实际行动诠释着一名基层司法行政工作者的责任,以平凡之心书写不平凡的故事。