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崇文社区 本报讯(潍坊日报社全媒体记者 王延佳 通讯员 张艳)为进一步增强为群众办实事的责任心,切实找准工作不足,提高服务质量,7月22日下午,崇文社区联合“双报到”单位坊子区行政审批局到凤凰街道便民服务大厅开展“我为群众办实事”自助一体机换位体验活动。 换位体验活动中,大家首先以办事群众身份亲身体验办事流程,在工作人员的引导下使用坊子区政务服务一体机办理业务。随后以工作人员身份引导群众办理业务,为群众提供政务服务自助一体机操作指导以及办理相关业务,受到了群众的好评。 下一步,崇文社区将以此次换位体验活动为契机,把思想和行动统一起来,加强业务培训,提升服务意识,带头践行“角色换位、主动服务”的理念,为辖区居民提供更加优质便捷高效的服务,不断提升居民的幸福感和获得感。
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