本报讯(潍坊日报社全媒体记者　王晨)网格是城市精细化管理的基础单位,需要精耕细作。今年下半年,新城街道注重强化城市管理网格员队伍建设和网格信息化管理,网格员提高责任意识,加大巡查力度,以“啄木鸟”精神盯紧治理死角、盲区,打通城市管理的“神经末梢”,不断提升“大城众管”城市管理成效,持续增强居民群众生活的幸福感和获得感。
　　近期,新城街道城市管理网格员队伍从50人增加到一百一十余人,街道定期召开培训会议,并进行现场教学,持续加强业务知识和规章制度培训,提升网格员工作能力和水平。
　　一个人,一部手机,穿梭在城市的大街小巷,为城市形象的提升贡献着力量,他们就是我们身边的城市管理网格员。他们的工作地点就是所在的“网格”,就是门头业户、摊点、大街小巷……就是居民群众目所能及的城市环境。
　　店外经营、占道摊点、车辆停放不规范、路面杂物乱堆乱放……有损城市形象的现象,都是网格员管理的范围。发现问题、及时整改,维持良好的城市形象,是他们每天的“功课”。
　　“网格员都是微信运动以万为单位的健走达人。一天下来,一万多步算少的,三万多步也不少见。”入职不到一个月的网格员邱述银说:“工作虽平淡且繁琐,看到城市因我而更美、更有序,值得!”炎炎夏日,网格员顶着烈日进行巡查走访,一路上,他们的关注点一个接一个——看到垃圾,随手捡起丢入分类垃圾箱；看到店外经营,他们及时劝阻店主并帮忙搬到店内；看到路面不平的凹陷处,又拿出手机拍照,将情况上传至网格通……
　　网格员还依托政务热线、“12319”城市管理平台等实时受理投诉建议,利用区级“网格通”APP主动搜集解决问题,随时上报、及时整改,全面提升问题处置效率。今年以来,街道共处置市12319平台15913件、网格通平台派遣16485件,自处置问题387451件,办结率99.9%。
　　提升城市品质,离不开精细化管理。网格员就是城市精细化管理的“绣娘”,日复一日奔走在大街小巷,巡查城市管理中存在的问题。结合“自律联盟”、“路长制”,打通城市管理“神经末梢”,推动城市管理极端精细化,让城市的每一片天地更美、更纯净。