近段时间,奎文区恒易紫园小区部分业主对新房用电量产生疑问,有的业主尚未入住,每月用电量从三四度到五十多度不等,相差悬殊；有的业主家电器很少,每月用电量却达到三四百度。业主们表示,他们不是国家电网的直供用户小区,用电交费通过物业推荐的小程序,盼小区用电能接入国家电网。
□文/图　潍坊日报社全媒体记者　刘晓梅
　　业主疑问
闲置新房每月用电不均
　　8月11日,奎文区恒易紫园小区9号楼业主王女士给记者看了他们家的用电情况,她在手机上打开一个小程序,上面显示户号、户名、当前余量、余额等,还有充值记录、历史用量页面。她打开历史用量页面后,上面显示自去年6月份以来的用电量情况,每月用电量从三四度到数十度不等,其中用电最多的是今年5月份,用电56.420度。
　　“我们家装修后还没有入住,每个月的用电量却是这种情况,这怎么能说得过去?”王女士说,每个月的用电量相差如此悬殊,这让她感到不解。
　　对用电量存在疑问的不止她一个。该小区业主李女士表示,他们家除了日常照明外,电器只有一台小冰箱,一台电风扇,还没购买空调、电视机,可是每个月用电量达到三四百度,她不知道哪里有问题,总感觉没用这么多电。
　　业主们告诉记者,他们与开发商签订的购房合同上明确约定,交房时纳入城市供电网络并正式用电。2019年新房陆续交付后,小区物业让业主们下载APP用电小程序,在小程序上交电费。直到这时,业主们才意识到,他们不是国家电网直供用户。
　　业主们虽然心有不满,但觉得用这个小程序充值也很方便,而且可以随时掌握每月用电情况,但随着时间推移他们发现计量收费有“蹊跷”。
物业答复
扣费延误所致,不会多扣
　　“如果只有一两位业主认为用电量不对,并不能说明问题,现在业主们普遍反映这件事,应该引起重视。”业主们说,他们希望小区用电能接入国家电网,直接将电费交给供电公司。
　　该小区物业工作人员表示,他们小区用的是转供电,符合国家的供电要求。业主所说的用电量有问题,并非如此。网络不好的时候,系统扣费可能会延迟,这可能会导致业主家的每月用电量不均衡,但不可能多扣用电量,业主们可以放心。目前,他们正在找厂家解决这一问题。
　　对此,95598供电服务热线的工作人员表示,转供电可以使用,但转供电用户不是他们的直供用户。
　　记者了解到,转供电是指电网企业无法直接供电到终端用户,需由其他主体转供的行为。通俗地说,供电企业没有装表到户,终端用户的电费不直接交给供电企业而是交给转供电主体。
　　山东海瑞达律师事务所的王志杰律师表示,业主购买的新房,在交付时应符合国家法律规定及购房合同约定,水、电、暖、绿化、路面等都应该达到交付条件。此事中,该小区的供电模式并没有纳入到城市供电网络,而是用了转供电方式,有些欠妥。