受疫情影响,不少人选择在网上看房,或者与销售人员视频连线,进行在线带看。业内人士提醒,网上看房比起实地看房还是有很大的差别的,购房者可以先在网上筛选好,再到实地查看。
　潍坊日报社全媒体记者　常方方
调查　到售楼处的人少了,网上看房的多了
　　8月11日,记者来到高新区致远路与樱前街交叉口附近一家售楼处,几名销售人员正在与客户视频通话,只见销售人员王女士将手机摄像头对准沙盘,给客户介绍小区的情况,回答完客户提出的几个问题后,王女士又来到样板间,向客户详细介绍样板间内的情况,期间也回答客户提出的各种问题。
　　王女士告诉记者,最近这段时间,很多人都不直接来售楼处看房了,有不少顾客都是视频看房。“虽然来店里的客户比以前少了,但是我们还是一样忙碌,因为用视频拍摄的角度等局限,还要介绍得更详细。”王女士称,他们楼盘有专门的VR看房和在线带看,提前录制好视频,客户有需求就能从网上看到。但是有些客户还有别的疑问,需要询问销售人员,用手机与客户视频沟通,可以了解得更全面。
　　在奎文区一家售楼处,销售人员李女士也表示,近期前来看房的客户有所减少,一些有意向买房的客户会先在网上了解房型等信息。“其实现在这个阶段网上看房也是一个不错的选择,不用近距离地接触,网上看完后觉得真的特别喜欢,可以进行预约,实地看房。”李女士说。
　　家住高新区赋海世家的王先生称,最近他在网上了解了几套房子,一些基本的信息都已清楚,准备找时间到实地看一下。“现在是特殊时期,网上看房挺方便,通过在线带看按钮可呼叫置业顾问进行视频通话,再加上销售人员的讲解,就跟现场去看样板间一样,可以了解房子的基本信息。”王先生说。
提醒　很多问题要实地查看才能发现
　　对此,58安居客房产研究院北部分院分析师马高亮表示,这段时间各大楼盘网站的日访问人次非常高,就是因为不少购房者为了安全起见选择网上看房。如今各楼盘也推出了多种多样的“云看房”方式,包括VR看房、在线带看等,购房者不用到售楼处就可以了解房子各方面的情况。
　　从事房地产行业多年的李先生表示,手机线上看房,可以减少现场看房的盲目性,不论是对消费者还是对开发商或中介而言,都是一种省时省力的看房方式。而且这种方式获客成本低,传播性广,可以累积潜在客户,为线下销售转化奠定一定基础。
　　李先生提醒购房者,“云看房”虽然很方便,但是比起实地查看还是有很大的差别的,毕竟房屋的很多问题还是需要亲自去走一走看一看才能发现。购房者可以先网上看房,进行简单的筛选,再到实地考察。此外,在“云看房”的过程中,一定要保留和销售人员之间的各种沟通记录,防止个别销售人员因为个人业绩给购房者私自作出的承诺不能实现。保存好证据以免日后遇到房屋买卖的纠纷。
　　此外,线上看房也存在信息不够对称的特性,所以一定要重点关注楼盘的预售证,可以请销售人员提供,也可以在住建部门的网站查询。