老旧小区无物业管理,环境脏乱差、车辆乱停乱放……严重影响城市形象。为解决这些陈年顽疾,改善老旧小区环境。近年来,城区根据实际情况探索老旧小区物业全覆盖模式,引进专业物业公司和物业管理团队,让原本管理混乱的小区焕发出新的活力。8月18日,记者来到潍城区城关街道长胜社区长胜小区,感受这个老旧小区的华丽变身。
□文/潍坊日报社全媒体记者　刘燕　　图/潍坊日报社全媒体记者　张驰
28年的老旧小区　发生翻天覆地的变化
　　18日上午9时,记者来到潍城区城关街道长胜社区长胜小区看到,小区路面干净整洁,道路两侧车辆停放井然有序,老人和孩子在小区内休闲玩耍。
　　说起小区这两年的变化,居民们纷纷竖起大拇指。“前几年,小区没有物业,管理混乱,车辆乱停乱放,乱搭乱建的现象随处可见,去年开始有物业公司进驻,小区发生了翻天覆地的变化。”该小区居民孙先生说。
　　长胜小区始建于1993年,共有24栋住宅楼,近千户居民,其中8栋为一家银行宿舍,之前由原单位代管。还有部分楼宇推选了楼长,自主管理,但基本处于无物业管理状态,导致小区秩序混乱,环境脏乱差,居民苦不堪言。像这样的老旧小区,在长胜社区还有不少。
　　去年年初,长胜社区探索引进专业物业公司管理模式,由社区、街办出面寻找辖区资质佳、管理好、服务到位的物业公司接管老旧小区。经考察,潍坊宇恒物业管理有限公司正式入驻,引进专业物业管理团队并成立业主委员会,实现社区物业管理服务全覆盖。
　　“物业公司入驻小区后,重点改造智能门禁、规划车位等问题。改造中本着‘群众需要什么就改造什么’的原则,充分尊重居民意见,将好事办好,办到老百姓的心坎里。”长胜社区党委书记马忠欣说。
设门禁规范停车　解决乱停乱放拥堵问题
　　“您好,请问您去几号楼?请测温,出示健康码,再登记一下,就可以进入了。”在长胜小区东门,保安人员对进入小区的车辆进行严格管理。“东门进,南门和北门出,您别走错了。”保安人员友情提醒。
　　长胜小区有东门、南北和北门三个门口,原来都是敞开式进出,没有门禁,导致小区内原本狭窄的道路更加拥挤,特别是早晚上下班高峰期,小区内经常出现严重堵车现象。“本身小区内的道路就不宽,两边还停放车辆,会车时就会造成拥堵,耽误居民出行。”潍坊宇恒物业管理有限公司负责人黄德胜说,物业公司进驻后,在做好疫情防控的同时,首先对小区道路进行了规划,按照“一进二出”原则,规划单行道路,解决车辆拥堵问题。
　　原来小区内车辆乱停乱放、随意占用消防通道现象严重,物业公司进驻后,规范了小区停车秩序,重新规划了消防通道,严禁任何车辆私自占用。“目前小区外来车辆免费临时停车,下一步将按照相关停车收费规定对外来车辆进行收费,针对小区车位不足现象,我们也将会继续研究出更好的停车政策,更好地为居民服务,进一步提高居民幸福指数。”黄德胜说。
居民家中有困难　物业第一时间来服务
　　“同志,我们家的灯泡不亮了,可以帮我们看看吗?”18日一早,长胜小区80岁居民刘克财找到物业工作人员寻求帮助。物业公司立即安排维修师傅去查看,检查发现刘克财家卧室的灯泡出现故障,需要更换。维修师傅第一时间进行了更换,并叮嘱老人有任何困难都可以随时联系小区物业。
　　“昨晚灯泡就坏了,我老伴原本打算自己更换,踩着凳子上去后,由于年纪大了浑身哆嗦,只好一大早求助小区物业。”刘克财的老伴尚树英告诉记者,他们的儿女都在外地工作,家中只有老两口生活。今年春天,家里的采暖炉坏了,老两口不会修,就找到了小区物业。“没过几分钟,维修师傅就上门修好了,帮我们解决了大难题。”刘克财说,为了表示感激,他们专门给物业赠送了一面锦旗。
　　像这种求助小区物业的事情时常发生,无论什么时候物业都是第一时间上门服务。以前的长胜小区,无论是居民家中下水管道堵塞,还是公共化粪池损坏,都处于无人维修管理状态。物业公司进驻后,重点解决了这一难题,重点清理小区化粪池,居民家中出现任何维修问题都及时安排人员上门服务,赢得了居民的一致好评。
老党员带动引领　共同构建幸福有爱家园
　　长胜社区坚守“基层党组织为党员服务,党员为群众服务”的工作理念,开展“党员责任田”志愿活动,充分发挥党员的先锋模范作用,构建“品质、人文、智慧、活力、和谐”的幸福有爱家园。
　　今年75岁的老党员刘恩堂主动加入“党员责任田”志愿活动。每天吃过早饭后,刘恩堂就在自己的“责任田”里“巡逻”,发现谁家电动车私自上楼充电、车辆乱停乱放及小区环境卫生不达标等问题,及时上报,和物业工作人员一起解决问题。
　　刘恩堂在长胜小区居住了二十多年,见证了小区的发展变化。“以前的长胜小区是环境脏乱差的‘大杂院’,房价涨不上去,不少年轻人都搬走了。”刘恩堂说,如今小区环境有了质的飞跃,还安装了监控,设立了专门的休闲娱乐场所,这是以前想也不敢想的,多亏了物业进驻管理。
　　城关街道位于潍城区中心,所辖10个社区,80%是老旧小区。老旧小区普遍存在基础设施薄弱、功能配套不完善、物业收费管理难度大等问题,停车难、垃圾清运不及时、物业水平低等都成为困扰居民群众的痛点、堵点。目前,城关街道在10个社区都形成了党委引领、“社区+红色物业”服务、业委会监督三者合力的“红色物业”全覆盖,有效提升小区环境,让老旧小区焕发了新的活力。