潍坊移动主动践行央企社会责任,紧扣“我为群众办实事,移动宽带进万家”主题,成立宽带义诊小分队,持续开展宽带义诊专项活动超900场。本着“快装快修,一站式解决”的服务理念,实现一次上门解决用户家庭网络隐患,免费检测宽带速率,免费做设备调优,用心为民办实事,务实为民解难题。
　　潍坊移动工作人员把贴心服务送到社区、送到群众家门口,方便社区居民足不出户即可解决移动业务使用中的问题,将服务延伸到“最后一公里”,直至用户家中。宽带义诊进万家,为群众普及了宽带和手机上网的基础常识,又帮他们解决宽带网络问题,拉近了与群众的距离,赢得了用户信任,得到了群众普遍赞誉。
　　潍坊移动牢记通信行业发展使命,为广大市民提供优质的产品和服务,坚持以“客户10分满意”为目标,聚焦客户感知,提供个性化服务。潍坊移动将继续践行初心使命,秉承“客户为根、服务为本”的宗旨,为基层群众办实事、办好事。深化社会责任,加大惠民力度,致力于为潍坊市民提供更便捷、更优质的服务。　　　　　　　通讯员　姜鹏飞