随着汽车ETC安装的数量越来越多,车主在使用过程中会遇到各种问题,被“蹭”ETC怎么办?为什么通行ETC车道不抬杆?一起来看看解决方法吧。
　　通行所有ETC车道都不抬杆?
　　首先,可能是ETC设备出问题,需重新安装检测。确认电子标签已正确安装；确认OBU电子标签设备牢固粘贴在车辆前挡风玻璃,小汽车、面包车等小型车辆OBU设备安装位置在前挡风玻璃水平中上部位,而大卡车、大客车等大型车辆安装位置在中下部位。
　　其次要确认电子标签设备状态是否正常。可将设备安装激活后将ETC卡拔出重新插入,若有听到“嘀”声并且标签屏幕亮起并正常显示(屏幕显示“余额”或“记账卡”)则设备状态正常；若屏幕不亮且无“嘀”声,则设备状态异常,请及时至服务网点进行售后。
　　再次,查询账户是否欠费。插拔ETC卡,并查看设备显示屏确认卡内余额是否充足；确认绑定的银行卡或电子支付账户状态正常。
　　还要查看ETC车道出口是否显示“卡片黑名单”或“OBU黑名单”。
　　只要ETC通道出现不抬杆情况,请及时联系收费站工作人员,如ETC账户可以结算的情况下,请工作人员协助,刷ETC卡通行；如ETC账户无法结算的情况下,按照现场工作人员指引转人工车道通行。
　　误入ETC车道怎么办?
　　后方无车时,可倒车换道,一定要观察周围情况,缓慢倒车行驶出车道隔离区间,然后改走人工通道；后方车辆不多,可沟通让行；后方车辆过多,找高速工作人员协调。
　　ETC被“蹭”该怎么办?
　　可在保证后方安全的情况下稍微倒车,重新识别一下ETC即可。识别两次并不会对最终的收费产生影响,也就是说不会在下高速时被收取两次费用。
　　也可以请求人工将ETC车道的拦车杆抬起。在有工作人员在场的情况下,向其说明原因,请求人工将ETC车道的拦车杆抬起也可通行。
　　ETC是如何被“蹭”的?
　　一是被误“蹭”。当您的车辆驶入ETC车道时,如距离前车太近,而前车恰恰属于非ETC车辆(或发生ETC设备故障等),ETC系统就有可能感应到您车辆的ETC设备而抬杆,于是优先放行前车。
　　二是被蓄意“蹭”。蓄意蹭刷ETC的车辆经常会停在ETC车道栏杆机或者安全岛前的缺口处伺机等待插队时机,以便蹭刷后车的ETC设备,从而抬杆先行通过。
　　如何防止被“蹭”ETC?
　　在经过ETC车道时,需要车主注意四点:检查车载OBU设备是否处于正常使用状态；控制车速。车主经过ETC收费车道时,尽量保持20公里以下的时速,防止感应失败和保证安全通过；保持车距。经过ETC收费口时,保证每辆车至少间隔10米以上的距离；眼观四方。在确保安全驾驶的情况下,可观察旁边车道车辆通行情况,如有车辆提前等候,故意不通行,就要留个心眼了。　　　　　　　　本报综合