本报讯(潍坊日报社全媒体记者　王晨　通讯员　李超)“最近,幼儿园门口来了一些举着旗子的女志愿者,保护我们过马路,感觉比以前安全多了。”近日,到张营幼儿园门口接孩子的王女士高兴地说。她口中所说的女志愿者是张营社区成立的物业志愿者服务队,队员都是来自张营社区八个股份经济合作社的女性,党员占比75%。
　　张营社区负责人李松明介绍说,张营花园小区的住户主要为8个股份经济合作社的安置居民、外来租户,在物业公司进驻之前,管理十分混乱。“当时引进物业公司的时候,真的很难,都知道村改居小区的居民没有交费意识,物业费不好收。所以从一开始,社区党委的工作思路就是主动‘兜底’,承担起收费的任务,社区党委担负起大管家的职责,物业公司专心搞服务做好小管家,让实惠落在每一户居民头上。”李松明说。2018年12月,大德物业进驻张营花园小区,从那时起,物业费定为每平方米2角钱。在试运营了一个月后,其优质的服务得到了居民的充分肯定。随后,由社区党委牵头,各股份经济合作社党支部成员、党员带头交费,并督促居民交费,第一年就实现了物业费100%交纳的良好局面。
　　有了物业的进入,小区的管理不断规范,颜值不断提升,2019年,张营小区荣获了“全市物业服务行业文明创建示范项目”,这也是潍坊市唯一一个棚改安置小区。然而,新问题也随之而来。
　　要提高物业管理水平,就要增加人手,花费也会增加,继而物业费就会提高,这是物业公司和居民都不愿看到的,这个时候社区党委、党支部又发挥了关键作用。
　　“为了提高张营社区红色物业的管理水平,经与社区党委研究,决定在张营花园建立12343红色物业管理体系。”清池街道物业管理办公室主任陈凯说,“12343红色物业管理体系”即成立1个在社区党委带领、推进下的物业管理委员会；铺设2个应用网格:绿色执法管理网格、红色党员服务网格；组建3支队伍:城市门店巡查队、物业志愿者服务队、小区治安群防群治工作队；号召党员4个带头:带头收缴物业费,带头监督物业管理维持物业秩序、带头参与志愿者活动、带头调解物业纠纷,最终实现张营花园的3个治理效果:共建、共治、共享。
　　2020年以来,张营社区先后组建了沿街门店巡查队、群防群治治安巡逻队、物业志愿者服务队三支队伍,从店外经营管理,到群防群治治安巡逻,再到妇女党员为幼儿园孩子保驾护航,社区干部不但成为物业公司的好帮手,还为小区节约了成本,收获居民的肯定和好评。目前,张营小区的物业费依然稳定在每平方米2角钱。
　　“红色物业,就是始终要以‘党建引领’为鲜明主线,彰显‘红’的特色,体现‘治’的成效。在具体工作上,以社区党委为核心,整合服务资源、集聚服务力量、健全服务机制,着力解决好居民群众反映突出的物业问题。”李松明说。下步,张营社区将在12343管理体系的基础上,继续拓展红色物业管理体系,持续提升物业管理水平,将张营花园打造成一个居民生活幸福和美的和谐小区。