本报讯(潍坊日报社全媒体记者　王晨　通讯员　李超)“大爷,你们家暖气热了吗?”“你家温度现在多少度了?”在供暖季到来之际,清池街道府东社区工作人员开展走访入户“嘘寒问暖”活动,对辖区小区居民供暖情况进行排查摸底,并把居民反映的相关问题建立工作台账,集中反馈协调供暖公司予以解决。
　　11月8日,社区居民王先生表示:“为什么交了一样的钱,我家温度上不去呢?”府东社区工作人员第一时间上门初步排查情况后,立即联系泰合热力相关负责人予以解决。泰和热力府东片区的负责人马永科安排专业人员上门检查滤网、管道等部件,初步确定原因为热力管道接反。为保证王先生家在寒冷的冬天能用上暖气,在社区的协调下,泰合热力主动予以修正,暖流瞬间直抵房屋的各个角落。
　　供暖工作涉及千家万户,事关群众切身利益,是重大民生工程、民心工程。清池街道推进“暖冬行动”,时刻把群众冷暖放在心上,积极配合、科学调度,全力做好各项供暖保障工作,确保群众温暖过冬,全力做好供暖保障。
　　成立专班落实责任。在供暖前,街道多次召开党工委会议,对供热保障工作进行安排部署,明确当前阶段主要工作任务,对涉及供热服务的各职能部门进行详细分工,要求各部门以全力保障居民群众温暖过冬为目标,做好今冬明春取暖保障工作。成立由物业办、规建办、各社区主要负责人组成的服务专班,分别负责综合协调、配套管路、隐患排查等工作,并公开服务电话,确保供暖相关问题能够及早发现及时解决。
　　实施动态化管理。在前期摸底排查的基础上,街道组织物业工作人员、社区网格员、供热企业技术人员积极对街道66个小区供暖情况进行动态化管理。在供暖过程中,对居民反映的供暖问题,第一时间予以协调解决,全力保障居民温暖过冬。
　　强化兜底服务群众。在强化清洁取暖和安全供暖宣传基础上,更加注重困难群体的取暖保障工作。街道积极推进“我为群众办实事”实践活动,通过为低保残疾家庭提供供暖补贴、为低保群众和特困群众申请供暖优惠等惠民服务,切实保障困难群众温暖过冬。