3月15日,我市三名患者因病需服用相关抗精神病药物,可是由于身处封控区或管控区无法正常购药。当天,潍坊市精神卫生中心的医务人员在接到求助电话后,详细询问了患者的病情及家庭住址,安排相关人员在做好防护措施的情况下,将药品送到患者所在小区,真正帮他们解了燃眉之急。
□文/图　潍坊日报社全媒体记者　王路欣　　　　　　通讯员　徐小勇
药物由小区志愿者转交
　　“是潍坊市精神卫生中心吗?我儿子的药物没有了,小区封闭出不去怎么办?”3月15日上午10时许,高新区金马怡园小区一位居民焦急地打电话给潍坊市精神卫生中心求助。
　　医生接到电话后,详细询问了患者的病情和家庭住址,经了解,虽然该患者病情稳定,但是药物出现短缺,如果不能及时服药,容易引起精神疾病复发等问题。医务人员立即前往医院药房取药,登上救护车准备赶往金马怡园小区。就在这时,医务人员又接到该小区另一位居民打来的求助电话,同样需要一些抗精神病药物。医护人员急忙返回药房取药,一并为两名患者送去。
　　市精神卫生中心工作人员表示,抗精神病药物属于处方药,需要在医生指导下使用,而且药店不易购买,因此两名患者才联系医院求助。中午12时许,他们赶到了金马怡园小区,由于该小区被划为封控区,他们将药品送到了大门口的志愿者手中,由对方转交。
　　“太谢谢你们了,这么快将药送到,我们可以安心居家隔离了。”一位患者家属激动地说。
　　当天上午,市精神卫生中心还接到某小区一位患者家属的求助,医务人员立即将药物送到患者手中,忙得午饭都没顾上吃。
采取多项措施方便患者
　　受新冠疫情影响,目前我市部分市民开启了“宅家模式”,精神障碍患者这个特殊群体格外需要关注。市精神卫生中心副院长赵永红表示,药物治疗是居家精神障碍患者最主要的治疗手段,按时按量规范服药是患者病情稳定的关键,一旦“断药”病情波动会很大。
　　记者了解到,疫情防控期间,面对群众反映的“急难愁盼”,市精神卫生中心竭尽全力协助解决。为保障因疫情隔离在家等特殊患者治疗的连续性,医院开展了送医送药活动；为减少不必要的外出就诊,避免产生交叉感染,医院开通了线上心理咨询；针对疫情引起的群众的恐惧、焦虑、抑郁等心理问题,医院增加了24小时心理援助热线坐席,扩充了接线员队伍,提升热线服务能力；为了科学、规范地开展疫情心理危机干预工作,根据市卫健委要求,医院成立了由42名心理咨询师及精神科医师组成的心理危机干预预备队,随时准备开展工作,用实际行动守护市民的精神健康,助力打赢疫情防控阻击战。