本报讯(潍坊日报社全媒体记者　常方方)“感谢警察同志帮俺把钱追回来了,这可是好不容易攒下的血汗钱啊!”近日,辖区内村民李女士来到寿光市公安局油田派出所,将一面写有“正义卫士　为民解忧”的锦旗交到民警刘鹏手里。
　　事情从一个多月前说起。2月13日中午,李女士急匆匆来到油田派出所报警求助,称其孙子玩“吃鸡”游戏,将银行卡里的5000元钱都充光了。经了解,老人的孙子今年12岁,儿子儿媳长年在外地打工,孩子一直由李女士老两口照顾。
　　随后,刘鹏迅速联系腾讯公司,通过“吃鸡”游戏客服将当事人情况如实反映,随后从网络途径启动申请退款程序。因为当事人是未成年人,并且刘鹏在多次提交退款申请时说明该家庭的困难情况。最终,经过他不懈的沟通协调,腾讯公司将4399.92元返回李女士的银行卡中。