□文/图　潍坊日报社全媒体记者　　　　　王路欣　通讯员
　　　　　丁栋　张丽娜
　　4月12日,随着最后一批兄弟城市患者康复离潍,阳光融和医院圆满完成了上级党委、政府安排的支援兄弟城市疫情防控和接收封控医院转入患者救治的应急特别任务,成功实现“医患陪全体零感染、医疗服务零投诉、患者得到有效治疗全部康复出院”目标。在做好全面消杀和相关准备工作后,4月18日早,阳光融和医院全面恢复门急诊正常诊疗、住院收治以及健康体检等医疗业务,全院员工以最饱满的热忱投入到开诊工作中。

前期做了周密部署工作
　　4月18日,阳光融和医院全面恢复门急诊正常诊疗、住院收治以及健康体检等医疗业务。为保证医院正常诊疗秩序,阳光融和医院结合疫情防控需求,在前期做了周密部署,在门诊楼前设立了流调、预检分诊和核酸采集点,并增派行政、后勤人员在一线负责流调和秩序疏导工作,缩短患者排队等候时间。
　　阳光融和医院患者服务中心门诊部主任任瑞芳表示,如果患者持有48小时之内的核酸报告,就不需要现场测核酸,可以直接进入医院；普通患者如果没有48小时核酸报告的,在进门诊前要先做核酸,然后可以进入医院就诊；急诊患者可直接进入急诊就诊；如果需要住院,或做有创检查的话,两小时之内就可以出来核酸检测结果,很便捷。
　　复诊首日,医院恢复了往日的繁忙。在医院的产科、消化中心等门诊病区,超声科、检验科等科室前,记者看到,都有不少等待就诊和检查的病人。阳光融和医院的医生、护士、后勤工作人员都在各自的岗位上忙碌着,维持着医院的有序运转,为市民提供优质服务。
　　据统计,截至18日下午6时,复诊首日阳光融和医院门急诊总量超过4500人次。
患者家属送来锦旗,感谢特殊时期照顾
　　当天在阳光融和医院里,除了忙碌的医护人员、等候就诊的患者,还有特意赶来表达谢意的患者家属。上午10时30分许,记者在医院重症监护室门外看到暖心一幕:患者赵先生的家属为该院重症医学科的医护人员送来了一面锦旗,感谢他们在特殊时期对家人的悉心救治。
　　赵先生的家属表示,当时赵先生突然就说不出话来,可能是脑出血。拨打了阳光融和医院的急诊电话后,很快就将赵先生送到了重症监护室。
　　该院脑科医院综合ICU副主任杨佃玺表示,脑干出血的病人,出血超过5毫升的,活下来的几率比较小,活下来基本也是植物人,“当时赵先生出血七八毫升,家属不放弃,我们更不能放弃”。
　　然而,在赵先生入院4天后,阳光融和医院接到了上级任务,进行封闭。赵先生因病情严重无法转移,按照要求家属也不能在医院陪护,所有护理事务全部落在重症医学科医护人员身上。此后20多天里,他们天天守在病人床前,经过悉心治疗、科学救治,赵先生病情有了明显好转。医患同心,迎来了生命奇迹。
　　赵先生的家属回忆:“当时他的情况非常严重,阳光融和医院说有40%的希望,北京那边就说只有10%的希望。医护人员每天给他看孙子的视频,再把他的视频反馈给我们,我们非常感动。这几天又好点了,手能自主活动一下了,真是感谢医院的医护人员。”
　　对此,杨佃玺表示,现在患者到了一种能交流的状态,虽然气切后不能说话,但能配合眼神交流,手能活动。目前,医院重新开诊,赵先生的病情也稳定了,下一步就是逐渐康复。
市民的肯定更增加了做好服务的信心
　　阳光融和医院院长王明晓表示:“今天我们复诊了,接诊了很多患者,这反映了老百姓对健康的需求,我们将以优质服务来满足老百姓的需求。老百姓对我们的医德医风给予了充分肯定,这增加了我们以后做好服务的信心。”
　　自接到应急特别任务至4月18日恢复开诊,阳光融和医院全体工作人员在不同岗位上默默坚守,共同奋战。如今阳光融和医院以焕然一新的环境面貌做好诊疗服务,以更加精湛的医术和更多暖心的举措,为广大市民的身心健康保驾护航。
　　阳光融和医院工作人员也提醒市民,按照疫情防控需求,该院儿科门诊东侧独立入口已关闭；除急诊病人外,所有入院人员均从门诊大厅进入；愿检尽检核酸采样窗口已移至医院西门南侧；为减少人群聚集,到院就诊时尽量减少陪同人员；来院前可通过网上预约、电话预约等方式分时段预约诊疗,安排好就诊时间。