潍坊日报社全媒体记者　徐大鹏
　　“我跟邻居的矛盾能顺利解决,多亏了咱们社区的‘道德医生’。”提起社区里的“道德门诊”,家住潍城区东方家园小区的王先生不禁竖起了大拇指。为主动将家庭矛盾、邻里纠纷等棘手问题做好调解,把工作做实做细,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,潍城区南关街道仓南街社区党委打造了“道德门诊”工作室,把矛盾纠纷化解在家门口。
　　近日,王先生到社区反映,因楼上住户徐先生家厕所的下水管道堵塞,导致他家房顶渗水一个多月,如今墙面污渍斑斑。王先生表示,他曾多次找徐先生协商,但问题没有得到解决,不得不求助“道德门诊”。“道德医生”李昆找来专业人员到现场,查明下水道堵塞原因,要彻底解决,需要挖开王先生室内地面重新安装管道。对此,王先生一家不理解,不同意施工。
　　“我当时拍了胸脯,做了保证,一定把地面恢复原样,王先生才答应。”李昆表示,这件事确实费了不少口舌。十多天后工程完成,王先生家的地面恢复如初,下水管道堵塞的问题也解决了。两家的矛盾终于得到彻底解决。
　　据悉,“道德门诊”工作室现有5名“道德专家”、6名“道德医生”和9名“道德护士”。“道德专家”由管区书记、社区书记、社区律师、社区民警组成,“道德医生”由网格党支部书记、网格长、专业社工组成,“道德护士”由网格员、离退休干部、物业经理组成。他们坚持每天“坐诊”,为各种不文明现象和矛盾纠纷“把脉”,进行“诊疗”并开具“处方”,将所有问题解决在萌芽状态。
　　下一步,“道德门诊”工作室还将吸收居民代表、五老干部、社会组织等各行各业志愿者,壮大门诊队伍,促进邻里间的文明和谐,把暖心举措办到群众心坎上。