本报讯(潍坊日报社全媒体记者　王玉芳　通讯员　王文媛)“路灯安上了,整条锦山街都亮堂了起来,骑电动车下班再也不用摸黑走了,既安全又方便,政府真的是把我们的诉求放在了心上!”不久前,安丘市民马先生抱着试一试的心态拨打了12345政务服务热线。安丘市新安街道了解情况后,一个月内投资57万元,在锦山街潍徐路到大西外环路段安装路灯97盏,实现该路段路灯全覆盖,极大方便了周边群众的出行。
　　今年以来,新安街道全力做好热线受理、承办和跟踪工作,用心用情用力解决群众的“揪心事”“烦心事”。1月至6月处理热线2489件,合理诉求解决率100%。