本报讯(潍坊日报社全媒体记者　窦圆娜)8月26日,热心市民郭女士给记者发来几张照片,照片拍摄地点是潍坊汽车总站,照片中一名腿上缠着纱布的小姑娘坐在轮椅上,一名车站工作人员负责推轮椅,轮椅前身穿制服的工作人员弓着腰,倒着走,双手托着小姑娘绑着纱布的腿。“从售票口到上车,工作人员一直在帮行动不便的小姑娘抬着腿,事情虽然不大,但能看出咱们‘潍坊窗口’的正能量。”郭女士说。
　　根据市民提供的线索,记者联系到了照片中帮小姑娘托着腿的人——奎文区交通局驻站办负责人张志强,并向他了解了事情的经过。
　　8月26日早晨6时30分,张志强像往常一样在潍坊汽车总站进行站前巡查。这时,一辆轿车停车,一名女士下车后小心翼翼地准备将一位腿上绑着厚厚纱布的小姑娘从车上挪下来。见状,张志强赶紧上前搭把手,由于小姑娘的腿无法弯曲,他直接将小姑娘抱了起来,查看健康码、行程卡……做完进站前的防疫检测工作后,张志强抱着小姑娘,和家属一起进站购票。
　　“在售票口,我先找了一把凳子,让小姑娘把腿放在凳子上,然后把车站里备用的轮椅推来,让小姑娘坐上去。但小姑娘的腿无法弯曲,只能伸着,我就帮她抬着,咱们车站的工作人员负责推轮椅。”张志强告诉记者,陪小姑娘乘车的是她母亲,经过交谈得知,小姑娘患有小儿麻痹症,腿部做了手术,当天母女俩准备乘车前往聊城市茌平区。
　　考虑到母亲一人推着小姑娘买票、上车不方便,张志强便和车站工作人员一起,将母女俩一直送到了车上。
　　上客车时,轮椅不方便抬上去,张志强再次将小姑娘抱起,将母女二人安顿在了最后一排。这样一来,小姑娘的腿就可以放在座椅上伸直。安顿好离开时,张志强特意叮嘱司机,在路上一定要开得平稳些,随时注意母女二人有什么需要帮忙的地方。
　　“旅客有困难需要帮忙,我们肯定不会袖手旁观,这只是一件微不足道的小事。”张志强说,作为一名“交通人”,为旅客所急、为旅客所想是他们的职责所在,不管何时,他们都将用热情周到的服务,为旅客提供最贴心的服务。