□丁洪先　

　　淘宝商城近日宣布,将2012年商家年费和违约保证金提高5倍至15倍。此举引起大批中小商家的不满。10月11日,小商户们以“围攻”淘宝商城多家网店巨头的方式向淘宝宣战。12日,“暴动”升级,有人到淘宝总部拉横幅抗议。12日中午,马云在微博回应称,我们做了最该做的事。(本报今日A16版)
　　面对一项新的规则,不同的商家肯定有不同的看法,最终规则的形成也必将是一个各方利益充分博弈的结果。在商业战场上,规则就是利益的分配原则,利益面前,各方自然不敢懈怠。于是,面对淘宝2012年的新规,大批的中小商家急了,因为新的规则对于年费和违约保证金的大幅提升,无疑将逼迫其在经营服务上的升级,不利于继续传统的经营。
　　大批中小商家肯定是不高兴了,怎么办?商有商道。按说,有意见是正常的,但是意见的表达应该理性,应该遵循必要的商业规则与竞争秩序,通过正常而合理的途径来表达诉求,寻求一个各方都能妥协接受的结果。但不幸的是,好像一切看起来都没有发动一场非理性的攻击来得畅快,于是,一波由大量卖家发起的对于淘宝商城网店巨头的恶意攻击,吹响了对淘宝宣战的号角。可是这样的恶意攻击能得到一个“理想”的结果吗?退一万步讲,即便淘宝让步了,可如此野蛮而流氓的抗议方式,早就将商业规则与理性秩序抛到了九霄云外,这样的抗议如果真的达到了目的,无疑会让商业暴力在无秩序、无规则的道路上一路狂飙,最终所有利益相关者都必须为之付出惨重的代价。
　　大批中小商家既然对淘宝商城的新规有所不满,那么应当跟淘宝方面进行沟通,却为何非要拿多家网店巨头开刀?大型网店是无辜的,大家开网店都是为了养家糊口赚钱吃饭,在这一点上,大网店跟小网店并没有什么不同。但这波对大网店的恶意攻击,却实质性地损害了大网店的利益,包括经营损失、名誉损失等等。换个角度看,这也损害了正常消费者的切身权益,导致很多本来可以购买的商品因为下架等无法正常消费。
　　有人说,对网店巨头的攻击是四方皆输,诚哉斯言。更进一步看,非理性的攻击与抗议,输掉的其实更是商业规则与市场秩序。规则秩序的苍白,让恶意的流氓手段出尽了风头,可绑架大型网店和消费者的野蛮战斗,永远不可能促进商业的进步,对此,法律规范不可或缺,应藉此让规则意识深入人心。