◎有人到孙女士家上门推销,才安10天漏气就很严重　◎此人自称燃气公司的,港华燃气表示非本公司人员
　　“这个‘安全阀门’太不安全了,才在液化气罐上安了10天就漏气非常严重,维修人员却不见人影了,电话也打不通。”11月3日,家住奎文区九龙宫小区的孙女士向本报反映,前段时间,有人上门给他们家的液化气罐安装了一个“安全阀门”,没想到“安全阀门”一点也不安全,她多次联系当时上门安装的工作人员,对方不但不照面,连电话也拒接了。

“安全阀门”
38元一个只给开收据
　　11月3日上午,记者来到九龙宫小区4号楼孙女士家中,看到了推销人员给他们家安装的“安全阀门”。这个阀门呈金黄色,看上去比普通居民家里用的燃气阀大一些,上面还有一个表。“当时液化气罐安装上这个阀门后,这个表还走字呢!”孙女士对记者说。
　　孙女士又拿出来了一张收据,收据上显示,这个“安全阀门”名为“防爆器”,价格为38元,盖着“潍坊市永安液化气具供应站”的章。在当时工作人员给的一张名片上写有“安全检测,钢瓶、炉灶及相应配件的检修销售,十年保修保退”等字样,名片上除了一个手机号码外,没有姓名、地址。
　　记者在孙女士家的厨房内看到,其家中液化气罐的阀门已更换上了先前他们家用的阀门。“这个‘安全阀门’漏气特别严重,太吓人了。”孙女士说,她已经不敢再用了。
市民
用了没几天漏气严重
　　孙女士对记者说,他们小区是老居民楼,居民一直用液化气做饭。10月16日,一名男子敲他们家的房门,自称是燃气公司的,来检测燃气安全问题。当时,孙女士也没有多想,就给对方打开了房门,这个年龄约30多岁的男子还亮了一下工作证,但只是在孙女士眼前晃了一下。
　　进门后,该男子来到了孙女士家厨房看了看后,说他们家的液化气罐需要安装一个“安全阀门”,这样就会非常安全,“安全阀门”上还有一个表,这个表能显示液化气罐内的气有多少,便于让居民们及时充气。孙女士听了此人的介绍后,感觉这个“安全阀门”确实不错,看上去要比他们家液化气罐上的那个阀门高档很多,所以,在问清了其价格是38元后,孙女士答应换一个。很快,此人就将其家中原有的液化气阀门取下来,换上了“安全阀门”。
　　起初,只要做饭用气,“安全阀门”上的表就浮动,孙女士也没感到有什么不妥。然而,10月26日那天,她像往常一样打开液化气阀门准备做饭时,听到阀门处有“刺刺”的漏气声,没一会儿,整个厨房里满是刺鼻的液化气味,惊吓中,孙女士一边赶紧关上了阀门,一边打开了窗户。随后,她拨打了上门安装此“安全阀门”的工作人员的电话,起初对方在电话中说,他会找时间到孙女士家里看看,但一直没见其踪影。当日,孙女士只得用电磁炉做饭。
　　后来,孙女士又接连多次拨打了那位工作人员的电话,对方一直拒接。无奈之中,孙女士只有自己重新更换上了原先使用的液化气阀门,这才不再漏气了。
提醒
上门服务一定要警惕
　　“这个阀门也太不安全了,这不是欺骗消费者吗?我曾将此事投诉到消协,但由于没有具体地址,人家也没法受理,我们也不知该到哪里找这个人啊!”孙女士说。
　　3日,孙女士用手机拨打安装“安全阀门”工作人员的电话时,电话一直“暂时无法接通”,而记者用自己的手机打过去,很快就通了。孙女士接过电话,称需要一罐液化气,电话中一名男子询问地址在哪,而当孙女士提到“安全阀门”漏气问题让他前来维修时,对方一句话没说就挂断了电话。
　　当日,潍坊港华燃气有限公司的一位工作人员也来到了孙女士家中,查看了此“安全阀门”。这位工作人员说,孙女士家的这个“安全阀门”,从外观看,应该是“减压阀”,市场上有销售,一般十多元钱一个,由于他们公司并不生产、销售这种产品,他们也无法鉴别孙女士家这个“安全阀门”的真伪。
　　该工作人员提醒市民,一般正规公司的员工上门服务时,不会一边检测、维修,一边推销其产品,并且上门服务前会先与客户电话联系或张贴通知,不会贸然到客户家中。同时,正规公司提供给客户的都是正规的发票,而不是收据。　　文/图　本报记者　刘晓梅　实习生　潘高峰