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缴钱已一月暖气仍冰凉
供暖常卡壳室温只11℃
2011年12月08日
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供暖常卡壳室温只11℃
富鑫小区居民回屋不脱厚衣服
  温度计显示袁先生住宅的温度只有11℃。



  近日,城区富鑫小区1号楼的多名住户接连致电本报反映,虽然11月份他们就已经缴纳了取暖费,但是从11月15日到12月6日的20几天,小区内总共只供了不到一周的暖气,现在天气越来越冷,他们不知道还要在“天寒地冻”的屋里待多久。
住户受冻 在家仍穿着羽绒服和厚棉鞋
  12月6日晚7时,记者来到新华路与玉清东街交叉口西北方向的富鑫小区,进入1号楼内,由于没有供暖,楼内的温度与外面的温度相差并不大。
  记者又来到3单元5楼住户王先生家里,刚刚下班的王先生正在厨房做饭,只见他“全副武装”,在屋里仍旧穿着羽绒服加厚棉鞋。“这屋里的温度与外面的没有什么差别,根本脱不下外套。温度太低,在家我都不想洗脸,实在太受罪了。”王先生一边做饭一边告诉记者。记者与王先生对话时都能看到两个人呼出的哈气。
  王先生介绍说,今年他一共交了2900多元取暖费,但是一直到12月6日,他住的屋里就没有暖和过一天。“由于住户反映强烈,中间也供过几次暖,但是即使供暖,屋里的温度也从来没有达到18℃,最好的时候也就能到15℃吧。我们家里是地暖,但是地面从来就没有热过,难道我们交了将近3000元取暖费还要挨冻吗?”王先生气愤地说。
  王先生的室友袁先生表示,每天晚上睡觉他都会被冻醒好几次,由于睡眠质量不能保证,白天上班都会犯困。“由于单位比家里暖和,我们现在下班都不愿意回家了。”袁先生说。
  记者将之前从超市里购买的家用温度计放置在王先生家中1个小时后,温度计显示室内温度为11℃,距离供暖要求的最低18℃还相差很多。
原因难明 供暖断断续续物业理由不少
  随后,记者又来到了富鑫小区3单元3楼一住户家中,该住户家内温度计显示的室内温度为13℃。该住户表示,她已经把今年的供暖情况详细地记录了下来,记者在该住户所作的记录中看到,“2011年没供暖时间统计:11月15日至11月22日;11月24日至11月28日下午;12月1日至12月5日晚。”
  据3楼这位住户介绍,她是2008年入住该小区的,从开始入住那年到今年冬季供暖一直都跟不上。“前几年供暖虽然供得不好,但是也比今年强很多。就是因为供暖情况一直不好,我们1号楼的30户住户只有我们9户交了取暖费。刚开始物业说供暖户数不足总户数的50%,所以今年不供暖,临近11月15日又表示今年可以供暖,如果他们早说不能供暖,我们也好想别的办法,现在这个既交了钱还挨冻的局面让我们太气愤了!”该住户说。
  据1号楼几位住户反映,11月底,他们找物业询问没有供暖的原因,物业表示忘了打开总阀门,可是供了几天后又断了,等住户们再去问,物业工作人员又说换热站坏了,需要维修。“最近几天找他们又说什么供热泵坏了,供暖方面的事情我们也不懂,他们就一次次找理由搪塞我们。”一位不愿意透露姓名的住户说。
物业公司 截至记者发稿仍没给予回复
  12月6日晚8时许,记者尝试拨通了该小区物业潍坊信达物业管理有限公司滕经理的电话,询问居民家中暖气不热的原因,滕经理表示,公司总部已经把富鑫小区的物业经理换了,如果再有什么事情,需要找新的物业经理进行咨询。
  12月7日下午,小区物业滕经理为记者提供了新物业经理的电话,记者拨打之后对方处于停机状态。记者又以住户的身份联系了潍坊信达物业管理有限公司工作人员,工作人员表示会尽快针对问题予以回复,截止到7日晚记者截稿时,仍然没有得到物业方面的回复信息。
        文/图 本报记者 张沁

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