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新华社昆明3月13日电 记者13日从昆明市消费者协会获悉,去年手机投诉列昆明市消费者投诉首位:手机质量差,维修问题频发。昆明市消费者协会提醒,手机维修要“价比三家”,警惕落入手机“维修陷阱”。 手机质量主要集中在自动关机、黑屏、死机等问题,售后维修则主要涉及“维修陷阱”。业内人士表示,由于消费者不懂技术且维修价格不透明,部分维修人员故意夸大维修故障、调换不必要零件,导致手机屡修不好。昆明市消费者协会提醒,维修前可向厂家客服咨询价格,避免“天价维修”。维修时最好“价比三家”,多咨询几家维修网点;维修后索要正规发票和维修单据。
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