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本报讯 酒箱外包装上写着“买一箱送一瓶”的促销用语,购买时未发现;买回一周后发现后找到商家索要赠品,却遭到小商店老板拒绝。近日,奎文区的李大爷碰到了这样一件窝心事。 日前,家住奎文区的李大爷在城区四平路的副食品小店买了两箱某品牌白酒,放在家里没喝。一周后,李大爷的女儿不经意间发现该白酒外包装箱上均写有“买一箱送一瓶”的促销说明,仔细一查时间,还在活动期间。于是,李大爷拿着票据要求商家兑现赠送的2瓶白酒。商家竟称不知道,拒绝赠送。气愤的李大爷随即便到奎文工商分局奎文门管理办公室消协进行了投诉。 消协工作人员到现场进行了调解。商家称,这第一次购进这种白酒,确实不知道有“买一送一”的活动。在消协人员的督导下,商家立即与供货商进行了联系,确认是有此项活动,只是该供货商对超市、卖场及老客户在供货时附带赠品,而对新客户均没在供货时附带赠品,一般是等新客户主动索要时再给补上。经调解,商家按活动规定给李大爷赠送了2瓶白酒。消协人员并对该商家进行了批评教育,告诫其在进货时要问清楚厂家的促销活动,不要让供货商从中渔利。同时提醒消费者,在购买商品时要多加留意,不要让自己的权益遭到不明不白的侵害。 (赵洪波)
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