本报讯　近日,消费者冯女士带着孩子去超市购物时,遇到一家摄影工作室正在派发“免费摄影”优惠卡。拍摄结束后,却被告知要付费。冯女士认为不合理,多次和商家协商未果。5月27日,记者从高新区消费者协会获悉,经过消协工作人员的调解,双方最终达成一致,冯女士支付影楼相关费用200元,取回了所有拍摄影像资料。高新区消协工作人员提醒,“六一”前后是儿童消费市场生意最火爆的时期,孩子家长们应注意,避免掉进免费陷阱。
　　5月24日,家住高新区北苑小区的冯女士带着孩子去附近超市购物时,遇到一家摄影工作室正在派发“免费摄影”优惠卡,工作人员声称目前该店正开展迎“六一”儿童摄影优惠活动,14周岁以下儿童可以凭卡到该影楼享受一次免费拍照服务。　　一听是免费服务,冯女士便领着自己的孩子来到了该影楼,凭卡为孩子拍摄了一组照片共30张。拍摄结束后,冯女士要求取照片时,却被告知拍摄是免费的,但洗印和照片相框需要付费,要求支付600元费用。
　　冯女士认为,原本商家在宣传时就称是免费拍照服务,拍照后又要收费,属于欺诈消费者行为,所以拒绝支付商家要求的600元费用。在多次协商未果后,冯女士拨打了高新区消费者协会的电话投诉。5月27日,记者从高新区消费者协会获悉,经过消协工作人员的调解,双方最终达成一致,冯女士支付影楼相关费用200元,取回了所有拍摄影像资料。
　　对此,高新区消协提醒广大消费者,节日期间,部分经营者采取“特价优惠”、“免费拍摄”等形式吸引消费者,但个别经营者所谓的“免费拍摄”只是一种促销噱头,家长在选择儿童摄影机构时,事前一定要问清价格,仔细阅读合同,并实地考察拍摄场地。不要被经营者“表面文章”所吸引,而忽略了商品和服务的真实情况,导致权益受损。若发现自己的合法权益受到侵害或出现消费纠纷时,可及时拨打12315申诉举报热线,或到当地消协部门进行投诉。　　(记者　张磊　通讯员　王剑伟　谭立芳)