本报讯　“真得好好感谢任警官!”6月26日,家住奎文区梨园街道的于女士告诉记者,一个多月前因为自己着急接孩子,在往自己另一张银行卡转账时,一不小心将9700元钱转入了一个陌生人的账户,因为银行出于保密无法提供对方个人信息,于女士只得求助公安机关。在梨园派出所民警的帮助下,于女士半年的工资终于讨了回来。
　　42岁的于女士在梨园街道一家公司干会计,因为丈夫在外地工作,接送孩子的任务就落到了她的肩上。5月12日中午11时40分左右,眼看着孩子马上就要放学了,于女士急匆匆地来到樱前街一家银行的自助取款机前,准备把钱从一张银行卡转入另一张银行卡上。比对着手机上另一张银行卡的卡号,于女士输入金额为9700元,匆匆点了键盘上的“确认”按钮。然而,随着手指的落下,于女士瞬间发现转入账号上显示的户名并不是自己的,而是一个姓庄的用户。拿着手里打印的凭条,于女士又核对了一遍账户,发现自己要转账的账户的尾号是“917”,而她却输成了“719”。
　　眼看着半年的工资付诸东流,着急的于女士赶紧跑到银行大厅询问,想打听出汇入账户的信息,自己联系对方协商处理此事。但银行工作人员告知于女士,像这种情况属于个人失误造成,银行必须为用户的个人信息保密,对她的要求无法答复,她可以向公安或者法院方面进行咨询。
　　回到家后,于女士赶紧打110电话求助。“根本不敢跟丈夫说,我是干会计的,没想到还发生了这样的事。”于女士说,5月12日下午2时,她又心急火燎地来到了梨园派出所,连中午饭都没心情吃了。“这不属于案子,警官愿意出面是在帮俺。”于女士对记者说。
　　于女士到派出所后,民警任炳瑞和许继民立即带着她到奎文公安分局办理了书面证明,之后一起到银行调取了庄某的个人信息,并接着联系到了他。幸运的是,庄某也是梨园街道人,住处与于女士的家离得不远。当民警表明身份,庄某很配合地来到了银行,将9700元钱划回了于女士的账户。看着自己的钱失而复得,于女士对两位民警再三表示感谢。
　　民警表示,储户因操作失误导致款项转入他人账户后,该款的所有权已转移给他人,银行不是权利人,无权直接将该款从他人账户扣回返还给该储户。错划了款的储户可要求错收款一方返还该款,协商不成可以不当得利为由起诉对方。同时,也提醒广大市民,在转账汇款时,一定要仔细核对转入账户账号和户名、金额,以免发生纠纷。　　　(记者　周晓晴)