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设置“情绪假”体现管理人性化
2012年07月03日
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设置“情绪假”体现管理人性化



  □段思平 

  近日,河南省下发了《关于河南省生产安全事故隐患排查治理规定的通知》,将情绪异常列入生产安全隐患。公交车司机在心情不好时休“情绪假”的愿望有望实现。
         (7月2日《大河报》)
  众所周知,公交司机的工作压力很大。这种压力表现在,他们不仅要时刻关注路况,为乘客的安全负责,还要不时承受因种种原因而引发的乘客指责。倘若公交司机出现情绪波动,甚至带着情绪开车,那么其对交通状况的判断能力会大幅下降,极易酿成交通事故。
  “情绪假”的意义在于,它承认了员工是一个有七情六欲的“人”,而不仅仅是一个会干活的机器,体现了人性化管理思维,也是对企业的服务质量负责。

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