◎金沙佳世客内设抽奖处,抽中奖品需要按照“定价”买走　◎市民多抽中压力锅、电磁炉等,厂家称属销售人员个人行为
　　“金沙佳世客内有一个以免费抽奖为噱头的骗局,抽中的奖品还必须花钱买走。一个胖女人当托,不少人上当了。”11月22日,记者收到市民许女士等人的投诉,在金沙佳世客门口有一抽奖处,以免费抽奖为噱头,实则强制销售产品。近日,记者对此事进行了暗访。

市民投诉
免费抽奖是个骗局
　　11月17日,市民许女士和几个好友在金沙佳世客附近逛街时,看到有一处免费抽奖处。规定抽奖免费,但抽中的奖品要花钱买,另外送腰带一条。奖品可谓物美价廉,最低的是1元钱买不锈钢盆,最高的是300元钱买笔记本,还有微波炉之类的家用电器。“我们很好奇就凑过去看了看,有个胖女人和一男子都在抽奖,然后以非常低的价格买下奖品单上的盆子和手表等物件。”许女士回忆说。
　　许女士和好友也跃跃欲试,觉得奖品单上的大多数产品价格都大大低于市场价,抽奖又是免费的,不妨试试运气。但她们都很不走运,抽到了压力锅,都不大想买。但一群人立刻围了上来,表示:“必须买,不能买就走不了。”许女士和好友只好交钱买了压力锅。
　　事发后,许女士只当是自己和朋友运气不好,也没有多想。18日,许女士到金沙佳世客附近办事,经过抽奖处时,突然发现前一天抽到盆子、手表的胖女人和另外一名男子还在抽奖,觉得很奇怪。当她离开时,居然看到胖女人和销售人员有说有笑在吃饭。“原来他们是一伙的,让我们看到几块钱就能换个盆子、手表或腰带,和合算。但是,我们抽奖时,却只能抽到那些不实惠的大件。”许女士说。
记者暗访
两人当托又当销售
　　24日,记者来到金沙佳世客,一进门,就看到四五个人围着一个桌子在抽奖。桌子上放着一摞不锈钢小盆、皮带、杯子等；桌子旁边堆着豆浆机、压力锅、微波炉等。“春节厂家促销,免费抽奖搞活动!”两个销售人员忙着招揽行人。听到“免费”两个字,很多市民好奇地围上去。
　　记者靠近抽奖处了解到,任何人都可以现场免费抽奖,中奖率百分之百,抽到什么就要按“定价”将抽到的东西买下来。一张价格清单上有:不锈钢盆子1元钱、不锈钢杯子2元钱、名表5元钱……价格最高的笔记本电脑300元钱。
　　在现场,一个胖胖的妇女抽到了一个不锈钢盆子,工作人员果真就收了妇女1元钱就把小盆子送给了她。周围两位男士也先后抽奖,抽到了寿光一家电器公司生产的压力锅。该男子显得很无奈:“将近300块呢!在大商场买个名牌压力锅也不过这些钱,也不知道质量怎么样,我不想要了。”对此,工作人员却说:“所有奖券最终都要返回厂家,抽中了就必须要买下来,这是厂家的规定,否则这钱就得销售方给赔上。”该男子只好掏钱买了压力锅。
　　24日全天,记者都在暗中观察该抽奖处,发现之前抽到盆子的胖女人和另外一名男子一直在抽奖处附近徘徊,只要看到有顾客靠近,他们凑上去进行抽奖,而他们每次都能抽到1元钱的盆子、5元的名表等“物美价廉”的商品,这两个人在没有人的时候会跟两个销售人员说笑聊天。一些抽奖的顾客却总是抽到电磁炉、压力锅、豆浆机等物品。抽到的物品必须买下,如果不买就走不了。
　　25日下午,记者以消费者家属的身份上前咨询并提出退货要求时,之前一直“示范抽奖”的胖女人和男子却成了销售人员,他们告诉记者他们是厂家在搞活动,如果产品有质量问题可修可换但不能退,并给了记者一张售后服务卡。
厂家说法
销售商个人违规操作
　　25日晚,记者拨打了压力锅上厂家的联系电话。该电器公司办公室的一名工作人员答复记者,公司在各地会下设很多代理商或者销售商,可能是他们在搞一些活动进行促销,总公司这边只负责提供商品,但具体的操作模式,总公司不是很清楚。
　　随后,该公司的销售经理张经理告诉记者,“抽奖促销”是得到公司许可的,免费抽奖也是为了宣传。但公司规定,对于抽中的奖品,消费者可以买也可以不买,不能强制,并且要求为购买的顾客开具正规发票,同时,提供完善的售后服务。为了保障消费者权益,公司规定了不对未成年人和老年人开放该抽奖活动。
　　张经理表示,金沙佳世客内的抽奖处是一些销售人员为了提高销售业绩、多挣提成租的摊位,用不合理的营销方式进行销售。总公司这边也曾收到过某些省、市媒体和消费者的投诉,他们已经进行了处罚和批评。公司会再次派人到潍坊处理此事,规范他们的销售行为。
　　　　　　　文/图　本报记者　谭黎明