“我们打算用来结婚的新房子,由于下水道堵塞,现在家里全是水,你们快来看看吧。”1月27日,市民王先生给本报打来电话称,他在奎文区唐宁府小区购买的新房一个月竟被泡了三次,家中的地面和家具都被泡坏,他已经找过小区物业。随后,记者来到了唐宁府小区物业办公室,工作人员表示,管道被堵是因为管道被冻。1月28日,王先生打来电话称,物业已经同意对墙面和地面进行赔偿。

现场
墙皮脱落地砖开裂
　　1月27日上午,记者来到奎文区唐宁府小区7号楼一单元201室的王先生家。刚进门,记者便发现客厅墙角处还留有未干的水渍,客厅、厨房等地面上全是水。由于天冷,客厅地面砖上的积水已经结成了一层薄冰,俨然成了一个“溜冰场”。
　　记者注意到,客厅内的踢脚线和墙皮已经脱落,地面砖开裂翘起,墙壁下端被水泡过的痕迹依然非常明显,门口的鞋柜和卧室的橱柜下部都是湿的,已经被水泡得隆起,而王先生家阳台的下水道口还在汩汩地冒水,上面漂浮着一层泡沫,水深约5厘米,保洁人员正在清理这些污水。
　　“阳台上的管道又堵了,这个月已经是第三次了。”谈起家中被淹的经过,王先生很无奈,第一次被淹是在1月初,当时是卫生间的下水道堵了,粪便等都溢了出来,还漫到客厅,在屋里结了冰,并散发着一股股恶臭。之后经过物业公司的维修,下水道才被通开。王先生还拿出了当时拍的照片,记者在照片上看到,王先生家的卫生间内污水粪便外溢,并结了一层厚厚的冰。
无奈
新房装修不得不停
　　“本以为卫生间的下水道通开以后就没事儿了,谁知问题又出现了。”王先生告诉记者,1月26日,他家厨房的下水道又发生了堵塞,这次是刚刚装好的整体厨房又被泡了,而这次的管道堵塞,直接造成漫出的污水遍布客厅,踢脚线和墙面被水泡坏,地面砖也出现了隆起变得凹凸不平。“厨房的下水道还没处理完,现在阳台的下水道又往外冒水,我们也不知道该怎么办了。”王先生说。
　　对此,王先生表示,新房子出现这种问题,给他造成的损失不小,特别是这些新家具,都是木质材料,容易吸水,等干了后肯定会变形,装修不得不停止。对于这些损失的赔偿,他也找过小区物业,但是对方并没有给他一个明确的答复。
物业
对业主损失进行赔偿
　　针对此事,1月27日,记者跟随王先生一起来到了唐宁府小区的物业办公室,物业公司的工作人员告诉记者,王先生家的管道之所以堵塞,是因为天气寒冷、该单元入住率不高,管道被冻住。出现这个问题后,他们积极进行协调解决,购买了加热电缆进行疏通,同时还提醒该单元其他住户暂时不要往管道里倒水。
　　该工作人员表示,对于王先生家管道被堵一事,他们也十分无奈,毕竟维修管道还牵扯到一楼住户,物业方面需要跟一楼住户协商好后才能进一步处理管道堵塞问题,目前他们只能安排保洁人员暂时对王先生家的积水进行清理。
　　1月28日,王先生给本报打来电话称,经过他们和物业工作人员的协商,他们家被泡坏的墙面和地面,物业已经同意赔偿。对此,王先生也表示满意。　文/图　本报记者　王路欣　实习生　宋国栋(署名除外)