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近日,辽宁省沈阳市一家水饺快餐店推出“随心情买单”的促销手段。记者采访当天,该店接待的100余位顾客只付了250多元,而实际消费则为2800余元。 (5月25日安徽卫视) “随心情买单”虽然是商家的一种营销手段,且商家有言在先,可以“随心情付钱”,也就是说,顾客吃饭不付钱也不算“吃霸王餐”,更不会被追究责任,但是,作为一名诚实的顾客,实打实的消费了多少,从良心的角度来看,是不会不给钱的,而自会掂量这顿饭该付多少钱。 当然,如果觉得商家服务质量好,物超所值,可以加价付款,以示鼓励;如果觉得商家服务质量不好,可以打折,但要提出批评意见;这样一来,即使付钱与否,商家也会心服口服,并对顾客另眼相看;但是,如果以“打劫”心态与商家互动,商家难免会有些心疼,对顾客和世态人心也会产生阴暗的揣测,社会信任、道德、诚信等就会受到一定影响,甚至可能影响到商家今后的经营心态和行为,不可小视。 有人会说,在活动期间,顾客付多付少并不考量人品和良知,有的人甚至还可以认为参与这次活动就是对商家的支持,不必在意是否按价付费。不过,从人性角度来看,吃饭不按价值付款,扪心自问一下,良心过得去吗?不论有多少理由,吃饭不付钱,或者象征性的付款,无法掩饰内心当中那种狡黠的“打劫心态”。这并不是一种有面子的心态。而且,这种心态是十分值得警惕的不良社会心态。 这种心态播种在人们心中,在一定的时候就会生根、发芽、开花、结果……比如,发生灾情了,以“打劫”心态哄抬物价,就会损害其灾民的利益、伤害社会公平正义。比如,眼见有人出车祸了,不但不同情遭灾人,反而以“打劫”心态哄抢货物,使遭灾人雪上加霜,让人情何以堪?又如,抱定吃喝是公款买单,有权不用过期作废,菜尽好的上,酒尽高档的来,是贪腐心态的外露。 不难看出,“打劫心态”是一种掠夺式或贪占式心态,是人性中并不善良的一种心态。这种心态的存在,小则伤人,大则祸国殃民,尤其是当下道德不断滑坡,人人忧虑不堪,我们又岂能一边担忧社会道德滑坡、呼吁共建社会道德,一边又纵容内心不道德的想法疯长、做集体道德无意识的门徒呢?难道道德建设都是别人的事吗?如此,又怎么可能建设公平正义社会?值得人们深思和反省。
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