据新华社济南7月20日电 为深入开展党的群众路线教育实践活动,山东省公安厅19日举行“山东民生警务平台”启动仪式,在全省公安机关同步开通民生警务平台和9600110热线电话,10大类118项民生警务诉求实现了全省一网办理。 据介绍,山东民生警务平台是集咨询求助、业务审批、投诉举报、实时回访、监督考核、智能分析、预警研判、服务决策于一体的综合性网上平台,具有一网受理、一站推送、一线回访、一体研判四个特点。平台系统能主动对接党政机关,及时快速推送办理,将有效提升公安机关的管理服务效能。