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体验看病难,官员更应开良方
“新官不理旧账”缘于政绩评价失灵
监管“以罚代管”
2013年08月15日
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体验看病难,官员更应开良方



     □本报评论员 李帆 
  “看病难”的痼疾早已不是闷在葫芦里的秘密,当地官员“微服就诊”的意义并非发现问题,而是亲身体验了“切肤之痛”,对他们而言,“看病难”不再是民间传说。然而,若只知疾苦却不懂治理,这将无异于一场矫情的作秀,“微服就诊”的关键在于能否开出医治“看病难”的药方。

  今年7月,广东省卫生厅要求医疗卫生单位组织处级以上领导干部,以患者身份看一次病或办一次事。13日,广东省卫生厅处级以上干部代表纷纷对自己的体验过程进行了“吐槽”,厅长陈元胜表示,体验活动将作为一项长期的机制坚持下来。   (本报今日A22版)
  处级以上干部“乔装打扮”成平民百姓模样,挤进熙熙攘攘的医院,体会了一把民众艰难的看病之路。从官员们的“吐槽”声中,我们听出了政府力求改变现状的愿望,但“微服就诊”究竟是作秀还是实干,恐怕还要看当地政府能否开出良方。
  其实,“看病难”的痼疾早已不是闷在葫芦里的秘密。接诊医生大呼小叫,把病人当东西拎来拎去;挂号过程长达1个多小时,看病却只用了可怜的3分钟;80份处方,不合格的占四成……官员扮患者体验过程中所尝到的“疾苦”,对民众而言不过是家常便饭而已,民众的怨言也早已被炒得沸沸扬扬,孰料当地官员却把这些问题当成了“新鲜事”。
  这也不难理解,当地官员偶有身体不适并不会“与民争利”,而是躺在安静的干部病房内“吃小灶”,自然不懂民众排队挂号、被医生吆五喝六之苦,“看病难”对他们而言只是一个民间传说。
  如今,官员们对这些看病难题说得头头是道,这不禁让民众长舒了一口气:官员们果真已深入一线,而非只是一趟形式上的“视察”。由此可见,当地官员“微服就诊”的意义并非发现问题,而是亲身体验了“切肤之痛”,对他们而言,“看病难”不再是“空想”,已经迈出了“知疾苦”的一步。
  然而,若只知疾苦却不懂治理,这将无异于一场矫情的作秀,空有金玉其外,却对现状带不来一丝改变。因此,“微服就诊”的关键在于能否开出医治“看病难”的药方。
  “看病难”由来已久,在很大程度上该归咎于医疗资源分布不均衡。大医院超负荷运行,上百号病人等待一名医生,能有3分钟看病时间已经算是皆大欢喜了;医生会诊不堪其累,疲倦不堪的他们也难免会有带有不和气的情绪。大医院一号难求,小医院门可罗雀,鲜明的对比照出看病难的实质:优质医疗资源的稀缺和不均衡。
  正所谓“知痛方能常思”,既然当地政府已彰显出“痛改前非”的决心,就该反省医疗资源不均衡的“病根”,并对症下药、开出药方,否则,官员们刚刚“收获”的切肤之痛岂不将尽付笑谈中?

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