本报讯　为提高服务水平,让纳税人在办理业务中充分感受到真诚、平等的和谐氛围,潍坊高新区国税局唱响纳税服务“礼、实、快”三“字”经,全面提升服务质效。
　　对待纳税人以“礼”相待。秉承“纳税人至上,微笑服务”的理念,将纳税服务礼仪建设贯穿到整个办税过程中。
　　提升服务注重“实”效。结合纳税服务工作实际,进一步完善首问责任制、预约服务、限时服务、延时服务等纳税服务措施。制作首问责任制监督卡,由纳税人自主投放到意见箱；建立预约服务登记薄和延时服务登记薄,及时解决纳税人的相关业务需求；在严格执行各项税收法律法规的前提下,精简审批事项,减少实地核查次数,尽可能减轻纳税人负担。
　　办理涉税业务“快”字当先。以四个完善全面提高办税效率,节约纳税时间。完善涉税业务流程图,明确办税流程；完善导税咨询服务制度,合理分流工作量；是完善自助办税区办税设备,引导纳税人自助办税,减少排队时间；完善“一次核查,多岗通用”核查制度,缩短核查审批的流转时间。
　　　　　　　　　　(郝道友　曲卫东)