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◆隋炜凤 国庆假期一晃而过,在这短短的七天里,新闻关注最多的话题,无疑是旅游景区高票价和旅客遭遇强制消费现象,甚至有人借用苏东坡的名句开起了玩笑:“不识庐山真面目,只缘门票没买够”。 想旅游却遭遇高票价,确实让人的好心情打了折扣,但仔细一想,即便是遇到这样的烦心事,也只是部分有条件出门旅游者的“特权”。而一些低收入者,他们恐怕连出门旅游的经济能力都没有。景区高昂的票价,实际上已经把他们拒之门外了。 随着社会的发展,旅游已经逐渐成为广大国民的一项重要休闲活动,然而有一部分低收入人群,他们也渴望能有外出旅游的机会,却受到各种条件的限制,他们的旅游需求得不到保证。 根据今年上半年公布的“农村绿皮书”(《中国农村经济形势分析与预测(2013)》),2012年农村居民的人均纯收入是7917元,其中39.3%用在了食品支出上;而在城镇里,还有很多人依靠最低工资生活,即便是在北京,这一标准也只是每月一千多元。景区票价是几百还是几千,游览途中有没有强制消费,对他们来说根本没有意义。 人们在媒体上看到的多是何保障游客权利之类的话题,享受不到政策优惠的人反倒失声了。这种片面的“关照”,很可能让弱势者更加弱势,加剧人们在权利享有方面的不公平。 从假期旅游来说,给游客权利更多的保障,的确是值得关注的问题。但更引人深思的是,在趋向公平的社会背景之下,怎样保护那些收入水平低、保障条件差的弱势者,如何给他们实实在在的政策优惠。 想改变这些观念,这需要我们各界的共同努力,其中政府应当发挥主导作用,不断提高国人旅游意识,制定有利于低收入群体旅游的优惠政策,比如每年拿出一部分景区优惠券,发给低收入群体等。旅游企业在追求经济利益的同时,也要兼顾必要的社会责任,同时,满足低收入群体的旅游需求,又可以极大的丰富旅游客源。
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