独居老人在家中突然摔倒或发病；老人想买一袋面粉,但楼层太高,自己身体吃不消……遇到这些问题怎么办?如今,对奎文区东关街道中和园社区的不少老人来说,这些问题都能及时解决。因为该社区在300多位老人家中安上了免费的“爱心呼叫器”,还发放了可以流动使用的“老龄通”,只需要摁下按键,社区志愿者就能及时赶来帮忙,而且这些服务均是免费的。
现场
感觉用着省心　老人纷纷领取
　　4月25日上午,中和园社区居委会服务大厅内来了很多老人,工作人员正拿着一个白色的呼叫器及一个类似手机的黑色“老龄通”向他们耐心讲解使用方法。
　　“这个白色的呼叫器是安在固定电话上的,有人万一在家里出现摔倒或是犯病等紧急情况,就按这个红键,志愿者会立即和你们取得联系,并视情况联系医生或是送医院。如果有人需要面粉或是蔬菜等日常生活用品,按这个绿键告知情况,就会有人把东西送到你们家里,而且是免收服务费的……”工作人员向老人们讲解着。
　　“那东西送到家里,我们怎么付款?”有人询问道。“你们有空到居委会结账就行,一月一结,我们再和那些服务企业结账。”工作人员答复说。
　　“这样就太省心了呀!我们都安上一个。”老人们纷纷领取了免费的“爱心呼叫器”和“老龄通”。
　　“实际上,前段时间,我们已开始为社区老人开展这种居家养老服务了。”工作人员边说边打开一台电脑,电脑上安装有智能服务系统,服务商户中显示有家政、门诊、开锁、便民蔬菜肉食店等,共37家。
　　随后工作人员又打开了一个“求救”、“求助”信息窗口,记者看到,该社区70号楼的刘老先生曾突然患脑中风求救。“当时老人患病,我们为他联系了120送医院抢救,老人得到了及时治疗。”工作人员说。
居民
“爱心呼叫器”真的很方便
　　“老伴前段时间发高烧,我在家急了,就按了红色按键,社区志愿者帮忙联系了社区门诊,医生上门给老伴打上点滴,后来就退烧了。”63岁的谭秀芳老人对记者说,家里安的“爱心呼叫器”非常方便,“家里的电器出现故障,我也用这个找到了志愿者帮忙维修。”
　　正说着,几位老人表示,他们刚刚体验了一下这个服务系统真是不错。“这系统真的是太好用了,我按了求助键,要了袋50斤的面粉,很快就有人送来了,面粉的价格同市场上一样,而且不用交服务费!”70多岁的杨老先生说,孩子不经常回家,自己年纪又大了,搬运重东西让他力不从心,“现在可好了,买一些比较沉的商品,有人会直接送货到家,而且不收服务费,我们都感到非常方便、快捷。这‘爱心呼叫器’,真是我们老年人贴心的‘电子保姆’。”
行动
智能服务系统有专人值班
　　中和园社区党委书记高维顺对记者说,社区共有1000多位60岁以上的老人,其中一些属于空巢、独居、失能、病残老人,他们在日常生活中,如果没有子女在身边,生活会过得很艰难,一旦遇到突发疾病,更是非常危险。
　　“针对这种情况,前段时间,社区专门为60岁以上的老年人启动了居家养老服务,给老人们陆续免费安装上‘爱心呼叫器’、‘老龄通’,并连接到社区电脑上的智能服务系统。”高维顺对记者说,“我们这里都有专人值班,一旦有求助或求救,即便老人没有力气说话,电脑也能显示出按键老人的姓名、住址、电话等具体情况,我们会及时安排人上门帮助。”
　　目前,中和园社区已为300多名老人安装上了“爱心呼叫器”和“老龄通”。今后,社区会逐渐让辖区内的所有老人真正享受到这种“老有所养,老有所医,老有所安,老有所居”的服务,确保老人们晚年生活更省心、更顺心、更安心。　　　本报记者　刘晓梅
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　　七支服务队
志愿进社区
　　本报讯　4月25日,奎文区梨园街道“我志愿、我快乐、我最美”志愿服务活动在樱园文化广场举行。记者看到,当天来了理发、维修、舞蹈等7支志愿者服务队,现场为社区的居民服务。
　　记者注意到,一位60岁左右的老人正在义务给社区居民修理自行车。据了解,该老人姓庄,平时就在附近小区修理自行车。“看到社区里有这样的活动,我就过来参加了,感觉挺好的,以后还会多参加一些这样的志愿者活动。”庄师傅对记者说。不一会的工夫,庄师傅就将一辆破了胎的自行车修好了。
　　“这个活动挺不错的,帮助我们社区的居民解决了不少问题。退休后也没什么事做,就想学学舞蹈,今天正好有舞蹈志愿者服务队过来,于是就过来学习学习。”家住樱园小区的孙大妈说。
　　　　　　(记者　郑波)