本报综合消息　日前,山东省商务厅发布《山东省电子商务网络购物和营销便利性调研报告》,对山东网民购物过程、电子商务企业运营出现的不便性问题进行了系统梳理与分析。报告显示,山东的网络消费者关注度最高的问题是商品质量,而企业经营者反映最多的问题是商品图片信息被盗用、发展变化太快跟不上脚步等电子商务环境问题。
　　今年3月17日至3月24日,山东省商务厅联合大众网等各大媒体及山东商业职业技术学院、济南市电子商务协会等单位,开展了为期一周的全省电子商务便利性调查活动。本次调查分别针对具有网购经历的消费者和开展电子商务活动的从业者,通过回答问卷的方式搜集有关信息。
　　结果显示,网购部分的受访者年龄集中在20岁—40岁之间的人群,占总数的82%；职业以企、事业单位员工为主,占总数的51%；2001元—4000元收入区间的受访者占总数的53%。