本报综合消息　8月30日晚,从成都飞往北京的联合航空KN5216次班机上,有乘客在飞机加油以及飞行过程中吸烟。被其他乘客和乘务员发现。有乘客要求重新安检,机长决定继续飞行,引起机组人员与未吸烟乘客的冲突。
　　8月31日上午,多名乘客滞留在北京南苑机场,要求航空公司给说法。
　　中联航9月1日回应,当日值班领导已第一时间到场致歉,退还乘客机票款并赔付每人1800元。