本报讯　为迎十一黄金周,作为国内最大的家电及消费电子零售企业,国美于9月30日——10月7日启动“见证低价奇迹　国美超级购物节”大型营销活动,升级售前、售中、售后多项服务举措,为消费者十一购物保驾护航。
　　九大客户服务承诺,全面保障消费者利益。国美将严格执行明码实价、确保商品按时送抵、超时赔偿、杜绝维修无门、先行赔付等九大承诺。提供人性化一站式服务,保证进货渠道正规,杜绝假冒伪劣产品,一日三达、精准配送、送装同步,打造行业最高服务标杆。国美物流中心相关负责人表示,预计国庆期间,每位物流配送人员每天送货量将达40件左右,彩电、空调等家电的安装量也将达10台左右。届时,美的、格力、海信、海尔等各大品牌钜惠国美,力度空前。
　　业内人士表示,国美提出的“O2M全渠道零售商”战略,更注重商品经营和客户服务体验的结合。国美将通过提高服务新标准推动整个产业的服务创新进程,引领产业不断发展。　　　　　　　　　(记者　刘江峰)