官方“装聋作哑”须依法问责追责
　　为啥采暖费“能上不能下”、银行芯片卡收费问题谁来管?一系列事关民生福祉的话题,只见问号满天,却不见一句官方回答,最终不了了之。
　　点评:官方对质疑“装聋作哑”,是一种典型的官僚主义作风,背离了法治政府的初衷,必须依法治理问责追责。这些事关民生利益的问题,为什么会石沉大海呢?有时候是懒政怠政；有时是多一事不如少一事的为官心态；有时候则是因为质疑触动了某些利益集团的利益。无论原因是懒,是躲,还是心中有私,都要纠正治理。
行李“宽进严出”　何异于钓鱼执法
　　11月2日,带着黑龙江佳木斯老家的大米和蔬菜让儿子尝鲜的严先生,在北京站出站口被工作人员拦下称重行李,因超重71公斤,他被要求补票192元,而进站时工作人员并未告知。
　　点评:乘客行李超重,进站无人告知或执法,出站却被要求补交运费,疑似是铁路部门“宽进严出”的潜规则,何异于“钓鱼执法”。铁路部门敞门让携带超重行李的乘客进站上车,在其下车出站时出其不意予以重罚,让乘客措不及防,这很难说不是醉翁之意不在酒,变着法子多从乘客身上刮油。