史先生将养生讲座上买回的保健品退回,迟迟拿不到退款
　　3月15日,今年70岁的市民史先生向本报反映,2014年9月,他在一场老年人养生讲座中花近1.6万元买了4套保健品。由于家人极力反对,他马上退掉了两套。事隔一个月后,他在网上查询了一些关于保健品的信息,感觉不妥,便又带着剩余的两套保健品去退货。当时对方只同意退一套,但将保健品收下后,只写了一张收到条,却没有退钱给史先生。史先生表示,如今对方承诺的退款日期已过去很久了,他仍没拿到退款。
　　参加免费养生讲座
1.6万买回保健品
　　15日上午,史先生告诉记者,他今年70岁,退休在家。2014年9月,他突然接到一个陌生人的电话,对方表示将在潍坊一家大型酒店举办一场专门针对老年人的养生讲座,希望他能去现场听一下。闲来无事,史先生便去了。“当时现场有很多像我这样的老年人,举办讲座的公司还从北京请来了老师。”史先生说,讲座开始后不久,便有工作人员向他们推荐保健品。“他们不停地跟我说这个名叫‘珍草5X’的保健品,说对身体有很多好处,原价一套要1万多元,现场搞活动,只要3999元。”史先生说,当时他有些心动了,便同意购买4套。
　　“事后我带着现金去了奎文区福寿东街与鸢飞路交叉口附近的一栋写字楼,花15996元购买了4套珍草5X,每套里面有3盒,每盒里有3瓶虫草片。”史先生说,但带回家后,家人极力反对他买这些保健品,劝他赶紧退掉。于是,他便带着两套保健品去了那栋写字楼。
　　“我向相关负责人解释了退货的原因,对方同意退货,当时就把7998元退给了我。”史先生说,剩余的两套保健品他一直没吃,想等家里其他保健品吃完再吃。但在2014年10月,他上网查询了一些关于保健品的信息后,觉得不对劲,就想将剩余的两套保健品也退掉。
退回保健品后迟迟领不到退款
　　史先生说,他带着家中的两套保健品去了那栋写字楼,找到了当时的负责人。对方告诉他只能退一套,并称由于没有现金,只能将保健品暂时收下,待到2014年12月底再将钱退还。“我当时同意了他的说法,这位负责人还给我写了一张收到条。”说着,史先生拿出了这张收到条。记者看到,这张收到条上写着:今收到珍草5X一套,价值3999元,收到条下方写着收取人的名字。
　　随后,记者在史先生提供的两张收款收据上看到,两张收款收据上的内容一样,史先生购买的是国庆大礼包,价格为3999元,在收款收据的右下角,盖着“潍坊福寿元商贸有限公司”的财务专用章。
　　“保健品收下了,收到条也打了,说好的退款我至今都没有拿到。”史先生生气地说,到了2014年12月底退款的时间,他去了购买保健品的写字楼询问,那里的工作人员告诉他要1月中旬去领取。1月中旬他又去,工作人员告知他相关负责人不在。今年3月11日,他再去询问,工作人员还是告知他负责人不在,去开会了。3月13日,史先生再去写字楼时,又被告知负责人去了外地,无法退款。“既然他收到了我退回的保健品,就应该把钱退给我,可是这样一次次的推迟,真的很让人生气。”史先生无奈地说。
负责人外地出差,回来解决此事
　　3月15日下午,记者根据史先生提供的电话号码,联系到了他当时购买保健品的公司负责人。该负责人表示,由于近段时间他一直在外地出差,所以才没能及时给史先生退款,等他3月20日左右回到潍坊之后,就会将钱款退还给史先生。
　　对此,山东王杨律师事务所的王建华律师表示,市民在购买产品时首先要看推销的产品是药品、保健品还是食品；其次要看销售公司是否具有正规的资质和手续；另外,还应该弄清楚该产品的功能范围,这样就能界定该产品是否存在虚假夸大宣传的行为。
　　王建华表示,针对此事,该产品销售公司既然已经同意退款,就应该尽快将货款退还给消费者。同时,双方也可进行协商,如果协商不成,消费者可以到工商部门进行投诉或者通过法律途径解决,维护自己的合法权益。
文/图　本报记者　张静　刘晓梅