本报讯　5月5日,市旅游局公布4月份旅游投诉处理情况。从公布的4起投诉来看,游客在旅行中遇到了购买物品质价不符、景点另行购买门票等问题。经调解,双方达成和解,相关旅行社进行了赔偿。
　　从市旅游局公布的4月份旅游投诉处理情况来看,昌乐龙腾旅行社和潍坊中唐旅行社在游客旅行期间,由旅行社工作人员带领游客进入购物店购买的物品,质价不符,要求旅行社帮助其退货,旅行社一直推诿。经过调解,昌乐龙腾旅行社、潍坊中唐旅行社均协助游客退货,分别退还游客费用6500元、6000元。
　　另外,昌邑绿博园也遭到投诉。投诉称,游客所购的昌邑绿博园门票包含动物园景点,但进入动物园时,被要求另行购买动物园门票,并且未给予任何收据。经调解,景区负责人退还投诉人门票,并赠送对方门票。此外,游客投诉潍坊金宝乐园,只凭军官证不予免费,必须同时提供军官证和保障卡才给予免费。经调查,金宝乐园规章制度对军人同时提供军官证和保障卡给予免费,符合相关政策规定。
　　另据了解,五一假期期间,我市未接到任何旅游投诉。
(记者　刘燕　通讯员　王亮)